BSI asegura que los servicios operativos y las transacciones en la provincia de Aceh se han recuperado

Yakarta (ANTARA) – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) anunció que se han restablecido los servicios operativos y las transacciones bancarias en todas las oficinas regionales (RO) de Aceh afectadas por el desastre».

Gracias a Dios, antes de fin de año las 145 sucursales de BSI estaban operativas al 100 por ciento. «Esto sigue a la reoperación del KCP Juvenil Vocacional el 23 de diciembre, lo que significa que todas las sucursales en el área de Lhokseumawe ahora están en pleno funcionamiento», dijo el director principal de BSI, Anggoro Eko Cahyo, en una declaración escrita en Yakarta, el martes.

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Según datos operativos al 30 de diciembre de 2025, la red de oficinas de BSI en Aceh que está lista para operar completamente incluye el área de Banda Aceh con 50 sucursales, el área de Lhokseumawe con 59 sucursales y el área de Meulaboh con 36 sucursales.

En términos de servicio, el nivel de disponibilidad de cajeros automáticos alcanzó el 84 por ciento con 766 máquinas funcionando con normalidad.

En la región de Medan, el 100 por ciento de las sucursales estaban operativas y la disponibilidad de cajeros automáticos alcanzó el 95 por ciento.

Además de la restauración física de las sucursales, BSI también está optimizando otros canales de servicio. Un total de 18.890 agentes de BSI o el 98,15 por ciento del total de agentes en Aceh han estado sirviendo activamente a comunidades en áreas remotas, con la mayor distribución en el área de Lhokseumawe con 9.635 agentes.

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Para fortalecer los servicios en puntos cruciales, BSI desplegó 4 Mobile Cash Cars (MKK) que se colocaron en KC Kuala Simpang. La compañía también está acelerando la reubicación de ATM/CRM Temporal Fase II.

«Se ha registrado que 15 unidades de cajeros automáticos reubicadas se han activado con éxito y están prestando servicios a los clientes, mientras que otras 8 unidades están en proceso de instalación. Estamos dirigiendo el enfoque de esta reubicación a las áreas de Aceh Tamiang, Langsa y Kuala Simpang para facilitar el acceso al efectivo a los residentes», dijo Anggoro.

Para garantizar la estabilidad del sistema, BSI ha llevado a cabo un despliegue masivo de equipos informáticos. Hasta la tarde del 28 de diciembre, 88 nuevos PC funcionaban normalmente en 13 puntos de venta, reemplazando los dispositivos dañados por el desastre hidrometeorológico.

BSI también formó un equipo de trabajo mediante el destacamento de empleados de las regiones de Medan, Yakarta 1 y Yakarta 2 para respaldar las operaciones en las regiones de Langsa y Aceh Tamiang.

Anggoro dijo que este paso fue para garantizar que el servicio siguiera siendo excelente en medio de la gran necesidad de transacciones posteriores al desastre.

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