Medix lanza una aplicación de servicios de salud basada en inteligencia artificial en Indonesia

Yakarta (ANTARA) – Medix, una empresa de gestión médica, ha lanzado servicios de salud basados ​​en inteligencia artificial (IA) cuyo objetivo es permitir a los consumidores de Indonesia gestionar su atención sanitaria de forma personal e integral.

«Estamos estableciendo una nueva asociación y lanzando la aplicación de Medix que está completamente disponible en indonesio», dijo el miércoles el fundador y director ejecutivo de Medix Global, Sigal Atzmon, en Yakarta, en una discusión con los medios titulada «La perspectiva de Medix sobre el panorama sanitario de Indonesia y cómo la IA está redefiniendo los servicios de salud».

La aplicación Medix utiliza soluciones digitales avanzadas para garantizar que cada consumidor en Indonesia pueda administrar su atención médica de manera personal e integral.

«Presentamos soluciones que no solo mejoran los resultados de salud, sino que también ayudan a controlar la inflación de los costos médicos y garantizan la sostenibilidad del sistema de salud. Desde esta perspectiva, la IA abre enormes oportunidades. Actualmente estamos trabajando con varios socios para implementar soluciones innovadoras que realmente tengan un impacto real en los pacientes, los proveedores de servicios y el ecosistema de salud en su conjunto», afirmó Sigal.


Según Sigal, la aplicación Medix utiliza inteligencia artificial y análisis de datos combinados con un toque humano para brindar servicios de salud virtuales personalizados, desde navegación de tratamientos, prevención y apoyo a la salud mental hasta conectar a los usuarios con experiencia médica global a través de la aplicación.

Medix también analiza datos publicados en literatura médica sobre el impacto del uso de apoyo a las decisiones clínicas basado en modelos de lenguaje extenso en la práctica de los servicios de salud.

«Hemos estudiado varias soluciones como capa de seguridad para el personal médico, especialmente en la identificación de posibles sesgos y errores en la documentación y la toma de decisiones clínicas», dijo Sigal.


Además, la IA puede integrarse eficazmente en los flujos de trabajo clínicos, desempeñando un papel activo sólo cuando sea necesario y mejorando el juicio clínico. Varios estudios muestran que el personal médico apoyado por soluciones de IA tiende a cometer menos errores, tanto en el proceso de diagnóstico como en las recomendaciones de tratamiento.


Sigal agregó que los servicios brindados van desde radiología y patología asistida por IA, análisis de datos genéticos, validación de pautas médicas, hasta detección de ensayos clínicos globales y análisis de metadatos, nuestras herramientas han sido diseñadas para probar cuidadosamente cada opinión médica, tanto evaluaciones de hospitales como de trabajadores de salud de confianza. Junto con nuestros expertos médicos, el dispositivo puede revelar los mejores resultados para los pacientes. Entonces, este dispositivo no solo equipa a nuestro equipo médico, sino que también los empodera.


El director comercial global de Medix, Jonathan Sternberg, también dejó clara la importancia de la calidad y la transparencia en la atención médica.

«La inteligencia artificial y las soluciones basadas en datos son capaces de transformar toda la cadena de valor para los consumidores de salud y los seguros médicos. Necesitamos pasar de simplemente perseguir la tendencia de inflación de los costos médicos a proporcionar los medios para que las personas administren su salud de manera personal, transparente y sostenible; desde la prevención y el tratamiento de afecciones médicas hasta la selección de los servicios adecuados. En muchos casos, en Indonesia, los pacientes pueden ser tratados muy bien dentro del país a costos mucho más bajos que fuera», afirmó Jonathan.


A pesar del impresionante desempeño económico de Indonesia, la inflación en los costos médicos del 13-20% anual muestra insostenibilidad, lo que corre el riesgo de dejar cada vez a más personas sin acceso a una protección de salud adecuada, en lugar de aumentar la penetración de los seguros.

«Realmente aprecio cómo las compañías de seguros y la Autoridad de Servicios Financieros están evaluando activamente este desafío. Esperamos continuar esta colaboración en 2026 y más allá, porque todavía queda mucho trabajo importante por hacer», dijo Jonathan.


Desde que estuvo presente en Indonesia en 2019 y apoyó a nuestros consumidores durante más de 12 años a través de su sede regional, Medix ha logrado ayudar al 20,3 % de sus miembros a evitar costos innecesarios y procedimientos médicos importantes que podrían haberse evitado. Además, el 51% de los afiliados recibieron planes de tratamiento más precisos y personalizados, mientras que Medix impactó el proceso de diagnóstico en el 21,7% de los casos médicos.


Nuestro programa de servicios contra el cáncer ha salvado e impactado innumerables vidas al brindar buenos resultados de tratamiento en el 37% de los casos. En los servicios de atención preventiva, Medix logró evitar o reducir los exámenes innecesarios en el 54,1% de los casos. De los que se sometieron a pruebas de detección, se identificó que el 27,5 % tenía un riesgo de síndrome metabólico de moderado a alto, lo que permitió una intervención temprana más adecuada.


En el manejo de enfermedades crónicas, Medix ha producido resultados significativos: el 37 % de los casos experimentaron una curación completa de afecciones crónicas y el 92 % de los casos experimentaron mejoras en los indicadores de salud dentro de los 6 meses, incluida una mejora de la presión arterial (PA) y la HbA1c (hemoglobina A1c). Hasta el 87% de nuestros clientes también han cambiado su estilo de vida de acuerdo con las recomendaciones de Medix y son disciplinados al implementarlas.


Los clientes de Medix en Indonesia incluyen compañías de seguros líderes, compañías de reaseguros, corredores y grandes corporaciones.


Indonesia sigue siendo uno de los mercados en los que Medix se centra en el sudeste asiático y estamos comprometidos a garantizar que el sistema de salud del país siga creciendo, sea accesible para todos y sea sostenible.