El gigante sueco de muebles de bricolaje IKEA se ha hecho un nombre adicional con su creciente gama de dispositivos domésticos inteligentes y económicos. Pero si estás pensando en adquirir algunos de sus nuevos Productos de materia sobre hilotal vez quieras esperar un poco.
Ha habido una serie de mensajes frustrados de personas que experimentan problemas de conectividad con Apple Home y otros ecosistemas de hogares inteligentes, e IKEA ha reconocido los problemas…
el borde Jennifer Tuohy es una de las afectadas.
He pasado las últimas semanas intentando, y en su mayoría sin éxito, probar el nuevo equipo Matter-over-Thread de Ikea (…) Me he topado con varias paredes tratando de conectarlos a cualquier plataforma de hogar inteligente, y no estoy solo. El subreddit de Tradfri está lleno de clientes de Ikea que comparten frustraciones similares, reseñas en el sitio web de Ikea señalan problemas y colegas de The Verge también han encontrado problemas.
De los seis dispositivos que intenté conectar, hasta ahora logré integrar una sola bombilla inteligente Kajplats con Apple Home (después de siete intentos) y un monitor Alpstuga IAQ con Home Assistant (después de un emparejamiento fallido con Apple Home).
El mayor problema reportado es la aparición de dispositivos IKEA en su ecosistema de hogar inteligente, ya sea Apple Home, Amazon, Google o Home Assistant. Un comprador frustrado dijo que literalmente la mitad de los dispositivos que intentó emparejar se rompieron. Pero incluso después de una primera conexión exitosa, los usuarios informan que los dispositivos desaparecen de la red.
David Granath, director de productos para el hogar inteligente de la empresa, dijo que IKEA está investigando.
«Somos conscientes de que algunos clientes están experimentando problemas de conexión al configurar sus dispositivos en ciertos entornos domésticos, y nos lo tomamos muy en serio. Contamos con un equipo dedicado que analiza las inquietudes planteadas y trabaja en estrecha colaboración con nuestros socios del ecosistema y Connectivity Standards Alliance, para comprender mejor los problemas y mejorar la experiencia».
Si usted mismo experimenta estos problemas, la empresa tiene publicó algunos consejos para solucionar problemas. Una cosa particular a la que vale la pena prestar atención es que los productos para el hogar inteligente de IKEA ingresan automáticamente al modo de emparejamiento durante 15 minutos después de que se encienden por primera vez antes de salir de este modo. Entonces es necesaria la reactivación manual del emparejamiento.
Imagen: 9to5Mac/IKEA
