Mandiri Bank garantiza que Livin’ by Mandiri esté listo para respaldar las transacciones de los clientes durante las vacaciones de Idul Fitri 1447 H

Yakarta, VIVA – Mandiri Bank ha reafirmado su compromiso de servir de todo corazón ante Idul Fitri 1447 Hijriah, garantizando la total disponibilidad de los servicios de transacciones para clientes a través de la súper aplicación Livin’ by Mandiri. Se han tomado diversas medidas de fortalecimiento, que van desde la estabilidad del sistema, hasta el fortalecimiento de la capacidad de la infraestructura y el seguimiento de las transacciones en tiempo real, con el fin de anticipar un aumento en el volumen de actividad y mantener una calidad óptima del servicio.

El impulso del Eid, sinónimo del espíritu de compartir, también va acompañado de un aumento de las actividades financieras de la gente, desde enviar dinero, pagar diversas necesidades hasta realizar transacciones con diversos comerciantes. Por esta razón, Bank Mandiri garantiza la disponibilidad de una infraestructura digital segura, rápida y eficiente para mantener las transacciones públicas funcionando sin problemas en este momento.

Livin’ by Mandiri también continúa fortaleciendo la calidad del servicio al garantizar que la aplicación funcione las 24 horas del día, brindando fácil acceso a los servicios de banca digital a todos los clientes cuando sea necesario.

Susilo Hardiyantono, vicepresidente ejecutivo senior (SEVP) de tecnología de la información de Bank Mandiri, dijo que preparar la infraestructura digital es la principal prioridad de la compañía para dar cabida a una mayor actividad de transacciones antes del Eid. Este paso también confirma el compromiso de Bank Mandiri de mantener una calidad superior y sostenible del servicio digital.

«Hemos preparado una capacidad de sistema integral para anticipar las necesidades de transacciones durante el período de Eid al-Fitr. Las diversas medidas de fortalecimiento que hemos tomado tienen como objetivo garantizar que Livin’ by Mandiri siga siendo estable, receptivo y capaz de proporcionar una experiencia de transacción fluida y cómoda a los clientes», dijo Susilo, en su declaración oficial, el martes (17/3).

Susilo agregó que, como súper aplicación, Livin’ by Mandiri presenta varias funciones de transacciones integradas para satisfacer las diversas necesidades financieras de los clientes. Estos servicios incluyen transferencias interbancarias y BI-FAST, pagos de facturas de rutina, recargas de billeteras electrónicas, transacciones QRIS en varios comerciantes, compra de boletos de viaje y necesidades de estilo de vida a través de la función Livin’ Sukha. La presencia de estas capacidades interconectadas refuerza el papel de Livin como centro de las actividades de transacciones digitales de los clientes en un ecosistema de servicios integrado.

Además, Livin’ by Mandiri también ofrece a los clientes una función de recarga gratuita de su tarjeta de dinero electrónico, directamente desde la mano. Ante la elevada movilidad de las personas, esta funcionalidad se presenta como una solución práctica para garantizar que las transacciones en autopistas de peaje, aparcamientos y diversos servicios de pago sigan funcionando sin problemas.