La verificación de edad de Apple falla para algunos: esto es lo que puedes probar


La verificación de edad de Apple se puso en marcha en el Reino Unido en iOS 26.4 después de un lanzamiento accidental anterior en la versión beta para desarrolladores. Aunque fue simple para mí, algunos en el Foros de soporte de Apple y Reddit informan problemas importantes con el proceso.

Algunos problemas parecen deberse a malentendidos sobre los documentos aceptables cuando la empresa no puede verificar automáticamente su edad, mientras que otros parecen ser fallas del sistema…

Apple habilitó esta semana el requisito para que los usuarios del Reino Unido verifiquen que tienen 18 años o más para poder obtener acceso continuo a todas las aplicaciones en la App Store. Esto se basa en el cumplimiento de la Ley de seguridad en línea del Reino Unido, aunque se han expresado opiniones contradictorias sobre si esto es realmente un requisito legal para la empresa.

De todos modos, la medida fue bien recibida ayer por el regulador Ofcom.

El proceso de verificación de edad.

Aparecerá un nuevo enlace en la aplicación Configuración para los usuarios del Reino Unido después de actualizar a iOS 26.4. Esto se titula «Confirma que tienes 18 años o más».

Cuando lo toques, verás una pantalla que te indicará que Apple puede verificar automáticamente tu edad.

Captura de pantalla

Si es así, simplemente presione el botón Continuar y recibirá la confirmación de que el proceso está completo.

Sin embargo, si la empresa no puede hacer esto, tendrás que demostrar tu edad manualmente, y aquí es donde algunos usuarios tienen problemas.

¿Qué pruebas se aceptan y qué no?

Una fuente de confusión es que Apple acepta una crédito tarjeta como prueba de edad, ya que solo se pueden emitir legalmente en el Reino Unido a personas que tengan al menos 18 años, mientras que una Velocidad la tarjeta no se acepta, ya que puede emitirse a una edad más temprana.

No todo el mundo entiende claramente la diferencia entre los dos, y no ayuda que no exista ningún requisito legal para que los bancos etiqueten las tarjetas como una u otra.

Además, algunas personas intentan utilizar su pasaporte que, por razones desconocidas, Apple no acepta como prueba de edad en el Reino Unido.

Sin embargo, se acepta el permiso de conducir, incluidos los provisionales mksc.

Entonces, en tl;dr:

  • Tarjeta de crédito o licencia de conducir: Sí
  • Tarjeta de débito o pasaporte: No

Otros problemas y posibles soluciones.

Sin embargo, algunos de los que utilizan una tarjeta de crédito o una licencia de conducir todavía descubren que el proceso no transcurre sin problemas. Parece haber tres cosas diferentes que han funcionado al menos para algunas personas.

En primer lugar, espere al intentar el análisis del permiso de conducir. Algunos informaron que aparentemente no pasó nada, pero el escaneo finalmente se completó después de esperar unos 10 segundos por cada lado de la tarjeta. Es importante asegurarse de que el teléfono no proyecte sombras al escanear su licencia de conducir.

En segundo lugar, reinicie su teléfono y vuelva a intentarlo. Varias personas descubrieron que inicialmente no tuvieron suerte, pero pudieron completar el proceso después de un reinicio manual.

En tercer lugar, algunos han descubierto que una tarjeta de crédito fue inicialmente rechazada, pero fue aceptada después de agregarla a Apple Wallet.

Tomar de 9to5Mac

Mi verificación fue automática, lo que significa que no pude ver personalmente las indicaciones proporcionadas por Apple para la verificación manual. Sin embargo, según la cantidad de problemas reportados, parece que la compañía necesita dejar más claro que las tarjetas de débito y los pasaportes no son aceptables.

Apple también necesita cambiar el proceso para que se acepten pasaportes en el futuro. Tenga en cuenta que si necesita demostrar su identidad ante Apple en los Estados Unidos, una identificación digital creada a partir de su pasaporte estadounidense Este aceptado.

Si ninguno de los remedios sugeridos anteriormente funciona para usted, la única opción que le queda es darle unos días mientras Apple trabaja para corregir los errores que están ocurriendo.

Foto por Hessam conseguir seguro desempaquetar

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