KAI detuvo temporalmente los servicios de trenes de Siliwangi debido a las inundaciones en Cibeber el domingo por la noche

Cianjur (ANTARA) – El Área de Operación 2 de PT Kereta Api Indonesia (Persero) Bandung dejó de viajar temporalmente en el tren Siliwangi en la ruta Cipatat-Cianjur-Sukabumi debido a las inundaciones en la carretera Cianjur-Cibeber, el domingo por la noche.

Kuswardojo, gerente de relaciones públicas de KAI Daop 2 Bandung, cuando fue contactado en Bandung el domingo, dijo que debido a estas condiciones, por el momento el viaje en tren de Siliwangi no podía continuar y el tren todavía estaba atascado en la estación de Cianjur hasta la noche esperando que la vía volviera a condiciones seguras y transitables.

La seguridad de los viajes en tren es una prioridad absoluta en todas las condiciones operativas, por lo que KAI Daop 2 Bandung se disculpa por las molestias experimentadas por los clientes de Siliwangi Train.

«La decisión de detener el viaje se tomó para garantizar la seguridad del viaje en tren», dijo.

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El agua estancada que se produce en la línea ferroviaria hace que sea imposible pasar porque tiene el potencial de poner en peligro el viaje, por lo que los oficiales en el campo continúan monitoreándolo y manejándolo para garantizar que las condiciones del tráfico vuelvan a la normalidad.

Su partido continúa coordinándose con los oficiales en el terreno para monitorear la evolución de las condiciones de anegamiento, de modo que el viaje pueda reanudarse inmediatamente después de garantizar que la ruta es segura para regresar.

Como forma de servicio a los clientes, la compañía ofrece opciones de cancelación de viaje para todos los pasajeros del tren de Siliwangi que no deseen esperar. Los clientes pueden cancelar con una compensación de reembolso del 100 por ciento, excluyendo la tarifa de reserva.

Para los clientes que todavía esperan la salida en la estación de Cianjur, KAI Daop 2 Bandung ofrece recuperación del servicio como una forma de compensación por los servicios a los clientes afectados.

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KAI Daop 2 Bandung insta a todos los clientes a continuar siguiendo las instrucciones de los oficiales en la estación y prestar atención a la información oficial transmitida a través de los canales de comunicación de KAI.

«Estamos comprometidos a seguir dando el mejor servicio y priorizando la seguridad en cada viaje en tren», afirmó.

KAI Daop 2 Bandung continuará brindando información actualizada sobre la evolución de las condiciones de viaje en tren de Siliwangi junto con la gestión de inundaciones en los lugares afectados.

«Pedimos disculpas a todos los clientes por la interrupción del viaje en tren Cipatat-Cianjur-Sukabumi Siliwangi hoy», dijo.

Reportero: Ahmad FikriSubidor: También

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