Yakarta (ANTARA) – Grab lanzó 13 funciones basadas en inteligencia artificial (IA) en su plataforma cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de los usuarios de manera práctica, tanto cuando viajan como cuando dirigen un negocio.
Estas características se introdujeron en Grab
«Queremos que la aplicación Grab sea una guía diaria que maneje tareas manuales, para que usted pueda concentrarse en realizar sus actividades», dijo el director de productos de Grab, Philipp Kandal, en el evento de lanzamiento en Yakarta el miércoles.
Para facilitar las actividades de los consumidores, Grab presenta características como Group Ride, que permite que hasta cuatro personas compartan un vehículo con arreglos automáticos de puntos de recogida y destino y costos compartidos.
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Aparte de eso, existe una función Grab More que permite a los usuarios realizar pedidos desde más de un comerciante en una sola entrega sin costo adicional. La IA organizará el proceso de entrega para que los pedidos lleguen al mismo tiempo, haciéndolo más eficiente.
Grab también presenta Grab AI Assistant como un asistente virtual que puede ayudar a los usuarios con diversas necesidades, desde buscar recomendaciones de restaurantes hasta planificar eventos según preferencias y necesidades dietéticas.
Al comprar, los usuarios pueden utilizar un agente de compras basado en inteligencia artificial para crear una lista de compras automáticamente con solo enviar fotos, voz o texto.
Aparte de eso, existe GrabMaps for Consumers en forma de mapa virtual que ayuda a los usuarios a encontrar instalaciones cercanas, como estaciones de carga de vehículos eléctricos (EV), ubicaciones de estacionamiento, horarios de transporte público e instrucciones de navegación en interiores, como en centros comerciales o edificios.
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En servicios financieros, Grab presenta Cash Loan, que utiliza inteligencia artificial para evaluar la solvencia crediticia de los usuarios. Esta función permite a los usuarios solicitar préstamos rápidamente.
Para facilitar los viajes de los usuarios, Grab presentó las funciones Experiencia de viaje personalizada y Descubrir, que están diseñadas para facilitar la movilidad del usuario, especialmente cuando viaja fuera de la ciudad o al extranjero.
Esta función puede proporcionar recordatorios sobre actualizaciones de horarios de vuelos, documentos requeridos como tarjetas de llegada, así como recomendaciones culinarias locales y reseñas de destinos.
El servicio GrabStays permite a los usuarios reservar hoteles con un proceso integrado en la aplicación. Grab también presenta GrabPay for Travel, que facilita el pago en el extranjero escaneando un código QR conectado a una tarjeta de débito o crédito.
Mientras tanto, para los socios conductores y actores comerciales, Grab presenta varias funciones para respaldar las operaciones comerciales.
Mitra comerciante puede aprovechar Virtual Store Manager y Cloud Printer, que utilizan tecnología de inteligencia artificial para automatizar procesos operativos, como monitorear la limpieza, medir el tráfico de clientes y sincronizar automáticamente los pedidos entre el cajero y la cocina.
Luego está la función Tap to Pay, que permite que los teléfonos móviles sean una herramienta de pago sin contacto sin dispositivos adicionales.
Para los socios conductores, Grab proporciona un asistente de inteligencia artificial para el conductor en forma de chatbot que funciona como un asistente inteligente. Esta función proporciona sugerencias automáticamente. en tiempo real para ayudar a los conductores a aumentar la eficiencia de los viajes y al mismo tiempo optimizar el potencial de ingresos diarios.
Todas estas características están respaldadas por el sistema Grab Intelligence Layer, es decir, la infraestructura de inteligencia artificial desarrollada en base al análisis de más de 20 mil millones de datos de viajes y transacciones.
Esta tecnología utiliza varias señales del mundo real, como las condiciones climáticas y la actividad de los clientes, para generar recomendaciones que ayuden a los usuarios a tomar decisiones.
Reportero: Farhan Arda NugrahaSubidor: También
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