Margahayu (Sergap.co.id ) — Está empezando a surgir una ola de quejas sobre los servicios de la Oficina de Asuntos Religiosos (KUA) del distrito de Margahayu, Regencia de Bandung. Varios residentes expresaron objeciones a varios procedimientos que se consideraban peligrosos y podían dañar a la comunidad.
Esta aspiración fue transmitida a través de los administradores ambientales locales después de recibir informes directos de los residentes que se ocupaban de la administración de bodas y la publicación de libros matrimoniales.
«No se trata sólo de una o dos personas, sino de varios residentes que han venido con problemas similares. Creemos que esto requiere una atención seria», dijo un administrador regional.
Una de las principales quejas se refiere al reconocimiento del estado civil de los residentes que se ha producido directamente fuera de la zona. Los residentes admitieron que se les pidió volver a contraer matrimonio, a pesar de que el matrimonio anterior se había realizado con tutores legales (padres biológicos).
Esta condición plantea interrogantes en la sociedad sobre los estándares y fundamentos de las políticas implementadas, así como sobre la seguridad jurídica respecto de los matrimonios celebrados.
Otra queja se dirige al sistema de pago basado en facturación (facturación ID). Los residentes afirmaron haber realizado pagos según los procedimientos a través del banco, pero se dijo que el sistema KUA no detectó los fondos.
Como resultado, se pidió a los residentes que volvieran a presentar su solicitud sin tener claro el estado de los fondos que se habían enviado anteriormente. Esta situación se considera perjudicial y provoca contaminación en los servicios públicos.
«Hay un comprobante de pago, pero se considera que no ha entrado en el sistema. Esto es lo que confunde a los residentes y se siente en desventaja», dijo.
Aparte de eso, la obligación de seguir la orientación matrimonial (binwin) también está en el punto de mira. Los residentes admitieron que estaban experimentando dificultades porque algunos de los futuros novios vivían fuera de la zona.
Las disposiciones que exigen la participación de binwin como prerrequisito administrativo no se ajustan a las condiciones reales de la sociedad, por lo que se considera necesario no contar con una política.
No sólo en lo que respecta a la administración, los residentes también denunciaron acusaciones de solicitudes de honorarios fuera de las disposiciones oficiales durante la ejecución del contrato matrimonial.
Si se demuestra, esta práctica tiene el potencial de violar las regulaciones del servicio público y dañar los principios de transparencia y rendición de cuentas que deben defenderse en las instituciones de servicios estatales.
Con respecto a estos diversos problemas, los residentes exigen una aclaración oficial del KUA del distrito de Margahayu, así como una evaluación integral del sistema y los mecanismos de servicio.
La comunidad espera que las agencias pertinentes puedan intervenir inmediatamente para garantizar que los servicios funcionen según las normas, no perjudiquen a los residentes y proporcionen una seguridad jurídica clara.
Hasta que se publicó esta noticia, el KUA del distrito de Margahayu no había proporcionado una declaración oficial. Aún se están realizando esfuerzos de confirmación para proporcionar información equilibrada. (**)
Vistas de publicaciones: 18
