El CEO de Papier apuesta por lo analógico y está dando sus frutos

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En un mundo dominado por las pantallas, Taymoor Atighetchi, director ejecutivo de Papier, cree que la papelería se ha convertido en una forma de escape tranquilo.

Fundada en 2015, marca de papelería papel ha pasado de ser una startup en el Reino Unido a una empresa que atiende a 2,5 millones de clientes en todo el mundo. Duplicó sus ventas entre 2022 y 2025, generando más de £40 millones (USD 54 millones) en el año que finalizó en enero de 2026.

La marca aprovechó un impulso más amplio entre los millennials y la Generación Z hacia lo analógico. Atighetchi vio los primeros signos de una «desintoxicación digital» entre los millennials cuando se lanzó la empresa, pero no anticipó con qué fuerza la adoptaría más tarde la Generación Z.

A medida que la vida se mueve cada vez más en línea, la fatiga digital se ha instalado, lo que ha despertado un renovado interés en pasatiempos fuera de línea como escribir diarios, álbumes de recortes y juegos de mesa: un cambio hacia el que Paper se está inclinando.

Hoy, la IA añade otra capa.

A medida que crecen las preocupaciones pérdidas de empleo y la erosión de habilidades profesionalesAlgunos consumidores buscan experiencias más intencionales y humanas.

La IA «acelerará la necesidad de autenticidad. Acelerará el deseo de creatividad humana», dijo Atighetchi.

«La gente se cansará de que los algoritmos les digan todo lo que deben hacer y decir», afirmó. «Todo lo relacionado con la escritura (escribir notas, cartas) es muy intencional. Es muy humano».

La nota manuscrita se ha vuelto más importante que nunca, afirmó.

Esta búsqueda de autenticidad se manifiesta en las ventas. Papier informó que las tarjetas de notas crecieron un 33% año tras año en 2025, mientras que los artículos de papelería crecieron un 23%. Las tarjetas de notas son particularmente populares en los Estados Unidos, donde sus ventas en 2025 habrán triplicado las del Reino Unido.

Atighetchi dijo que las tarjetas transmiten una sensación de autenticidad de la que los mensajes de texto y los correos electrónicos carecen cada vez más en la era de la IA.

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La papelería es algo nuevo para la Generación Z

Después de estudiar historia del arte en la Universidad de Cambridge, Atighetchi trabajó como consultor de gestión en Bain.

Fue durante su estancia allí cuando se dio cuenta de que era necesario revolucionar el mercado de la papelería.

«Me di cuenta de que en realidad era un nicho bastante grande, que necesitaba cierta innovación y no tenía un verdadero líder de categoría, o al menos un nicho que fuera más relevante para los consumidores modernos», dijo.

Papier se creó para ser digital primero, brindando a los consumidores formas de personalizar y comprar artículos de papelería en línea.

Y a pesar de su oferta analógica, Papier sigue siendo, en principio, una “empresa con uso intensivo de tecnología”, afirmó Atighetchi.

Si bien originalmente estaba dirigido a los millennials, la Generación Z ahora representa entre el 35 y el 40% de su base de clientes.

Atighetchi dijo que la compañía no anticipó que esta generación se convertiría en un cliente tan clave para la marca. Para los millennials, la papelería es nostálgica; para la Generación Z, es más una novedad. «Es casi un descubrimiento nuevo», dijo.

Atigehtchi dijo que tenía un año para volver a algo más creativo después de su paso como consultor.

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Productos como sus agendas escolares han demostrado ser especialmente populares entre esta generación: Papier vende alrededor de 1.400 ejemplares al día durante el período de regreso a clases.

La capacidad de personalizar productos en su sitio web también es algo que la Generación Z aprecia, afirma.

Luego está la estética moderna de sus productos. Papier trabaja con diseñadores británicos emergentes como Luke Edward Hall y Damson Madder para mantenerse actualizado en sus diseños.

«Queremos asegurarnos siempre de estar a la vanguardia de las tendencias, el diseño, el arte y la cultura», dijo Atighetchi.

Papier ha invertido en juegos, incluidos los naipes “Stripes & Suits” que se muestran aquí.

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La empresa ahora se está expandiendo más hacia las experiencias fuera de línea. Planea abrir sus propias tiendas minoristas, comenzando en el Reino Unido, y está invirtiendo en juegos. Planea lanzar juegos de ajedrez y backgammon a finales de este año.

El ocio, especialmente los juegos analógicos que se pueden jugar con otras personas, se considera cada vez más un antídoto contra el aislamiento social y la fatiga frente a las pantallas.

“Cualquier cosa que aleje a las personas de las experiencias digitales y las acerque a experiencias físicas, es algo que la Generación Z quiere cada vez más”, dijo Atighetchi.

Está impulsado por un cambio más amplio hacia una vida más analógica.

«Es bueno para nuestro cerebro, nuestra alma y para las generaciones futuras que no nos quedemos sentados y mirando», dijo.

«Sabes, creo que es una buena noticia si le dices a la gente, ‘ya sabes lo que la gente está dibujando otra vez’, creo que todos en conjunto piensan que eso es genial para el mundo», añadió.