En marzo pasado, Apple fue objeto de una demanda colectiva después de retrasar el lanzamiento del «Siri más personalizado» anunciado por primera vez en la WWDC 2024.
Apple acordó llegar a un acuerdo en diciembre y los términos completos del acuerdo ya están disponibles.
Apple tendría que pagar 250 millones de dólares para resolver la demanda, lo que equivale a unos 25 dólares por dispositivo. Este número podría alcanzar hasta $95 por dispositivo, dependiendo de la cantidad de usuarios que presenten reclamos.
Apple llega a un acuerdo masivo sobre los retrasos de Siri
La demanda dice que Apple «promovió capacidades de inteligencia artificial que no existían entonces, no existen ahora y no existirán durante dos o más años». Añadió que Apple «saturó Internet, la televisión y otras ondas de radio para cultivar una expectativa clara y razonable en el consumidor de que estas características transformadoras estarían disponibles tan pronto como se lanzara el iPhone».
Como parte del acuerdo, Apple no admite ningún delito. La compañía continúa afirmando que «actuó de buena fe y de una manera razonablemente considerada que cumplía con todas las reglas, regulaciones y leyes aplicables».
En una declaración a 9to5Macun portavoz de Apple dijo:
«Desde el lanzamiento de Apple Intelligence, hemos introducido docenas de funciones en muchos idiomas que están integradas en las plataformas de Apple, adaptadas a lo que hacen los usuarios todos los días e integradas con protecciones de privacidad en cada paso del camino. Estas incluyen Visual Intelligence, Live Translation, Herramientas de escritura, Genmoji, Clean Up y más.
Apple ha llegado a un acuerdo para resolver las reclamaciones relacionadas con la disponibilidad de dos funciones adicionales. Resolvimos este problema para mantenernos enfocados en lo que hacemos mejor, que es brindar los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios.
El acuerdo de 250 millones de dólares cubre la compra de dispositivos habilitados para Apple Intelligence entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025 en los Estados Unidos. Esto incluye:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
El pago será de $25 por dispositivo elegible, pero este número puede variar según la cantidad de reclamos presentados por los usuarios elegibles. Si un gran porcentaje de usuarios elegibles presentan reclamos, el pago puede ser menor. El pago máximo es de $95 por dispositivo elegible.
El acuerdo de 250 millones de dólares también cubre los honorarios de los abogados y varios otros costos administrativos, lo que reduce la cantidad realmente pagada a los usuarios.
Para enviar un reclamo, deberá proporcionar un comprobante de la compra de un dispositivo elegible, como un número de serie, la información de su cuenta Apple y un número de teléfono. El acuerdo recibió aprobación preliminar hoy y los avisos invitando a presentar reclamos se enviarán dentro de los 45 días.
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