Boletines informativos por correo electrónico de Business Insider: suscríbase ahora | Tech,newsletters,newsletter,insider-today

Hay cierta ironía en ser un mando intermedio hoy en día.

Hemos narrado cómo los gerentes se han vuelto vulnerables en la era de la IA. Las empresas están aplanando sus organigramas para aumentar la eficiencia. Coinbase elimina a los «gerentes puros» como parte de sus recortes de empleos impulsados ​​por la IA. Block los rebautizó como «jugadores-entrenadores». Meta y Snap han hecho proclamas similares.

Y, sin embargo, muchos de estos mismos gerentes tienen la tarea de alentar a sus colegas a adoptar la tecnología que representa tal amenaza para ellos. Como escribe mi colega Emily Stewart, las personas se convierten en perpetradores involuntarios.

Disney, JPMorgan y KPMG se encuentran entre las empresas que rastrean y alientan el uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de sus empleados, según un informe de Business Insider. Los gerentes se han convertido en la primera línea de la adopción de la IA: monitorean el uso, crean paneles, señalan a los rezagados y alientan a los empleados que no están lo suficientemente comprometidos. (Díganos cuál es su posición en el ranking de IA y si es una forma saludable de camaradería en la oficina).

Esta dinámica plantea una pregunta más amplia: ¿cuál es exactamente el papel óptimo de un gerente hoy en día?

Los estudios de casos de las escuelas de negocios han retratado durante mucho tiempo a los gerentes como un puente entre los líderes que crean la estrategia y los empleados que la ejecutan. Son las personas encargadas de motivar a los equipos y sacar lo mejor de sus trabajadores.

Pero la IA está cambiando esta ecuación. Algunas funciones de gestión están automatizadas. Muchos supervisan a los agentes de IA, además de su creciente número de subordinados directos.

La verdadera pregunta es si este aplanamiento de los gerentes (y mayores responsabilidades para los que permanecen) mejorará en última instancia a las organizaciones, o si el proverbial péndulo de la transformación ha oscilado demasiado lejos.

¿Cuál debería ser el papel de un mando intermedio en la era de la IA? Envíame tus pensamientos a srussolillo@businessinsider.com.