La IA ayuda a los propietarios de empresas individuales a tomar decisiones de inventario más inteligentes

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Para las pequeñas empresas centradas en productos, gestionar bien el inventario es una cuestión de supervivencia. Si pide demasiado, se ahogará en los costos de envío. Si pide muy poco, perderá ventas, perderá clasificaciones y frustrará a sus clientes leales.

Al mismo tiempo, comprender los entresijos de la gestión de inventario también es una tarea desalentadora, especialmente cuando eres un emprendedor que dirige tu propio negocio.

«Como empresa, vendemos a través de nuestro sitio web, a través de Amazon, a través de QuickBooks para administrar nuestras cuentas mayoristas, enviamos directamente a Nordstrom: tenemos todos estos canales diferentes que estamos tratando de administrar», dijo a Business Insider Jen Podany, fundadora de la marca de protección solar y ultravioleta Bluestone Sunshields. Al carecer de un lugar único y coherente para comprender las ventas y las proyecciones en plataformas dispares, la gestión de inventario era uno de los mayores desafíos de Podany como pequeño operador, dijo.

Podany dijo que las herramientas de inteligencia artificial generativa facilitan la delicada gestión del inventario.

Matt Martian Williams para BI



Steffy Lee Simms, fundadora de la marca de ropa infantil ecológica Guava Jammies, dijo que el «aumento de múltiples niveles» en la gestión de inventario fue particularmente desafiante, ya que la obligó a crear sus propias hojas de cálculo desde cero, descubrir qué métricas eran realmente importantes y calcular manualmente los números para entender qué comprar y cuándo. “Todas estas pequeñas decisiones se convirtieron en un obstáculo para mí”, afirmó.

Durante el año pasado, estos emprendedores individuales informaron haber descubierto formas en que la IA generativa puede aliviar este problema y ayudarlos a tomar decisiones de inventario más inteligentes y más rápido.

Los paneles de inteligencia artificial mejoran la planificación de la cadena de suministro

Ambos fundadores dijeron que primero recurrieron a la IA para ayudarlos a organizar y digerir todos los datos necesarios para comprender el inventario.

Podany trabajó con el consultor Don Kassing para crear un sistema asistido por IA integrado con Airtable, una base de datos y una hoja de cálculo. La IA extrae datos en vivo de todos sus canales en paneles de control fáciles de entender. Realiza un seguimiento del inventario actual, el inventario entrante y canal de ventas por canal, luego le brinda una vista diaria de qué inventario necesita en todos sus canales de ventas, qué debe producir o ensamblar esa semana, así como un pronóstico de ocho semanas que señala los pedidos de los proveedores antes de que se vuelvan urgentes, dijo Podany.

Desde que implementó el sistema, sus ventas web han aumentado un 6% en lo que va del año y sus ventas en Amazon han aumentado un 97%, en gran parte, dijo, porque ya no está perdiendo terreno debido a la falta de existencias. «Cuando se trata de Amazon, si haces todo este trabajo en los anuncios y luego te quedas sin existencias, estás dañando todo lo que has puesto hasta ese momento», dijo Podany.

Un panel asistido por IA en Airtable condujo a una planificación más estratégica, dijo Podany.

Matt Martian Williams para BI



Lee Simms dijo que depende en gran medida de las herramientas de inteligencia artificial integradas en Shopify, una plataforma de comercio electrónico, que pueden brindarle información sobre el rendimiento del producto, indicarle cuándo es el momento de reordenar y sugerir productos que vale la pena escalar. También utiliza la integración de Gemini en Google Sheets para generar sugerencias de tablas y fórmulas personalizadas que la ayuden a tomar decisiones.

«Poder realizar pedidos muy específicos basados ​​en los modelos de pronóstico que mi robot generó para mí me ayudó a comunicarme de manera más efectiva con mi fabricante», dijo Simms a Business Insider, y agregó que pudo reducir el desperdicio textil gracias a los pronósticos de IA.

El marketing de IA basado en inventario impulsa las ventas

Lee Simms dijo que también utiliza inteligencia artificial para planificar campañas de marketing que pueden ayudarlo a mover el inventario en función de los datos de ventas.

Utiliza la herramienta Klaviyo impulsada por inteligencia artificial para su marketing por correo electrónico, que se integra directamente con los datos de su inventario de Shopify y luego usa inteligencia artificial para generar sugerencias de campaña basadas en los productos que tiene en stock. Por ejemplo, explicó que esto es especialmente útil para promocionar productos a los que les quedan pocos artículos y que antes eran difíciles de vender.

«¿Qué es mejor que iniciar sesión en su sistema de gestión de correo electrónico y ver tres campañas ya completadas según su inventario actual?» ella dijo. «Puedo descargar mi inventario mucho más rápido sin tener que usar mis propias habilidades para tomar la decisión».

Lee Simms dijo que la IA le permitió reducir la fatiga mental al tomar decisiones de inventario.

Lila Lee para BI



La carga mental reducida abre oportunidades de crecimiento

Quizás el impacto más significativo de la gestión de inventario impulsada por la IA haya sido la reducción de la fatiga mental, afirma Lee Simms.

Lee Simms dijo que se sentía paralizada por la toma de decisiones a la hora de gestionar su inventario. Trabajar con herramientas de inteligencia artificial la ayudó a superar eso, dijo. «Me dará una razón muy justificada y cuantificable por la que puedo seguir adelante», dice, como sugerir artículos para reordenar para una determinada temporada con datos de ventas anteriores que lo respalden. «Me ayudó a tomar decisiones comerciales más inteligentes».

Agregó que ahora tenía más espacio mental para concentrarse en oportunidades para hacer crecer su negocio, como agregar una línea de ropa para mujeres, algo que, según ella, no habría sido factible sin la IA que respaldara el análisis de sus operaciones comerciales.

«Como empresarios individuales, llevamos una carga mental enorme», dijo Lee Simms. «Encontrar las herramientas que crean espacio en tu mente es la mejor manera de optimizar».