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Un alto ejecutivo de Uber dijo que la IA no le estaba dando a la empresa una buena relación calidad-precio.
en un Entrevistas de respuesta rápida Publicado el sábado, el director de operaciones de Uber, Andrew Macdonald, dijo que cada vez es más difícil justificar los costos de la IA dentro de la empresa.
Dijo que el CTO de Uber, Praveen Neppalli Naga, se volvió viral después de decirle a The Information en una entrevista de abril que Uber ya había gastado su presupuesto del Código Claude para 2026.
Ese comentario condujo a lo que describió como un «momento explosivo», que generó discusiones sobre el consumo de tokens de IA dentro de la empresa y las compensaciones que genera, como la plantilla.
Dijo que, basándose en conversaciones con los principales ejecutivos de ingeniería de Uber, se dio cuenta de que un mayor uso de tokens no se traducía en un aumento proporcional de funciones útiles para los consumidores.
«Esa conexión aún no existe, ¿verdad?» dijo. «Creo que implícitamente se están enviando más productos, pero es muy difícil trazar una línea entre cualquiera de esas estadísticas y ‘Está bien, ahora estamos produciendo un 25% más de funciones útiles para el consumidor'».
Dijo que los costos de las compensaciones de la IA son más difíciles de justificar porque no puede establecer una conexión directa. A principios de este mes, el director ejecutivo, Dara Khosrowshahi, dijo durante una conferencia telefónica sobre resultados que Uber estaba desacelerando la contratación para contrarrestar sus inversiones en inteligencia artificial.
Macdonald añadió que la IA puede parecer gratuita si eres «sólo un usuario sentado allí y que propone casos de uso interesantes» sin pagar por ella. Pero en última instancia, es la empresa la que paga la factura.
A medida que las grandes tecnologías se esfuerzan por maximizar los tokens (utilizando la IA siempre que sea posible) y evaluar a los empleados en función de su uso de la IA, algunas empresas están empezando a moverse en la otra dirección.
Duolingo, por ejemplo, revocó su decisión de incluir el uso de IA en las evaluaciones de desempeño después de que los empleados preguntaran si debían usar IA por el simple hecho de usarla.
«Sentimos que, en lugar de responsabilizarnos por el resultado real, simplemente estábamos tratando de promover algo que en algunos casos no estaba bien», dijo el director ejecutivo de Duolingo, Luis von Ahn, en una entrevista en un podcast en abril.
