La Oficina de Tierras Fast Track del Norte de Yakarta reduce las colas y los solicitantes reciben prioridad inmediata – Noticias Argentina

Yakarta (ANTARA) – La Oficina Administrativa de Tierras de la Ciudad del Norte de Yakarta (Kantah) continúa innovando para mejorar la calidad de los servicios públicos brindando servicios Fast Track, un sistema que da prioridad a las personas que procesan certificados de tierras directamente sin pasar por intermediarios.

El jefe de la Oficina Administrativa de Tierras de la Ciudad del Norte de Yakarta, Uunk Din Parunggi, dijo en su declaración el viernes que esta innovación es un desarrollo del servicio de mostrador prioritario que se había implementado anteriormente.

Según Uunk, la evaluación del antiguo servicio muestra que todavía existen problemas sobre el terreno. Aunque los solicitantes directos han obtenido acceso a mostradores especiales, todavía tienen que hacer cola para que los beneficios de los servicios prioritarios no se sientan de manera óptima.

«Fast Track es un desarrollo del servicio de mostrador prioritario. En el pasado, los solicitantes recibían inmediatamente instalaciones de mostrador prioritario, pero durante su implementación todavía tenían que hacer cola, por lo que no cumplió plenamente con las expectativas de la gente», dijo Uunk.

A través del sistema Fast Track, todos los mostradores de atención darán prioridad a los solicitantes directos. Este concepto se implementa con un patrón de servicio más flexible, de modo que las personas que vienen personalmente a encargarse de los documentos territoriales puedan ser atendidas más rápidamente.

Uunk dio un ejemplo de que este sistema es similar a las instalaciones de vía rápida en varios servicios públicos, donde los solicitantes reciben prioridad inmediata en comparación con el procesamiento que se realiza a través de proxy.

Espera que esta innovación pueda alentar a las personas a gestionar certificados de tierras de forma independiente sin tener que depender de otras partes.

«Esperamos que con Fast Track la gente esté más interesada en tramitar sus propios certificados porque el proceso es más fácil y rápido», afirmó.

Además de mejorar la calidad del servicio, Kantah North Jakarta también quiere cambiar la percepción del público sobre el proceso de obtención de certificados de tierras, que se considera complicado y lleva mucho tiempo.

Según Uunk, el fácil acceso y el servicio acelerado son parte del compromiso de Kantah North Jakarta de realizar servicios terrestres que sean modernos, transparentes y orientados a las necesidades de la comunidad.

«Con esta instalación Fast Track esperamos erradicar la noción de que el procesamiento de certificados en la Oficina de Tierras del Norte de Yakarta es largo, difícil y complicado. Si Dios quiere, los solicitantes recibirán inmediatamente prioridad y varios servicios fáciles», enfatizó.

A través de esta innovación, Kantah North Jakarta se muestra optimista de que los servicios territoriales serán más eficaces y al mismo tiempo aumentarán la confianza del público en los servicios públicos en los sectores agrario y territorial.

Reportero: Feru LantaraSubidor: También

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