Alexa, cómprame esa pizza que acabo de ver en ese anuncio.
Amazon aprovechará la IA del agente, que puede determinar los pasos necesarios para resolver un problema o proporcionar una solución, para crear un nuevo formato de anuncio para su asistente digital Alexa que permita a los clientes pasar de ver un anuncio a realizar una compra sin tener que dar otro paso, como usar un código QR o un teléfono inteligente. Este nuevo formato permite a los usuarios pedir comida o comprar entradas para conciertos mediante una conversación con Alexa.
La tecnología se denomina «Alexa+ Agentic Ads» y Amazon se ha asociado con Papa Johns para realizar pedidos de comida y con los artistas Beck, Jill Scott y Omar Courtz, lo que permitirá la compra de entradas para sus próximos espectáculos. Amazon espera revelar nuevas alianzas con otros anunciantes en el futuro.
La nueva tecnología «hace posible completar una compra dentro del propio anuncio sin tener que abandonar la conversación con Alexa», dijo Charlotte Maines, vicepresidenta de contenido y publicidad de Alexa, en una entrevista reciente, «y te permite hacer más que simplemente comprar un producto para explorar la experiencia».
«Estamos intentando abrirlo al mayor número de clientes posible», añadió. «Cualquiera que pueda aparecer en la búsqueda orgánica también puede optar por comprar este producto publicitario y asegurarse de que se encuentre según las expectativas».
Los clientes que vean anuncios a través de productos de Amazon como Echo podrán hacer preguntas, revisar opciones y completar compras, todo hablando con Alexa. Esta tecnología ha presentado varios tipos diferentes de publicidad y Amazon ve su última innovación como una adición a ese conjunto de productos.
