¿El trabajo remoto o la IA están perjudicando la contratación inicial? | Careers,entry-level,remote-work,hiring,job-market,careers,gen-z,changing-workplace-big-bet

Si recién está comenzando su carrera, es posible que su jefe espere verlo en la oficina con más frecuencia que sus colegas.

La empresa británica de tecnología financiera Revolut dijo recientemente que a partir de 2027, los pasantes y participantes en programas de posgrado deberán trabajar en la oficina al menos tres días a la semana. La empresa seguirá permitiendo que otros empleados elijan trabajar de forma remota o en persona.

Revolut dice que este cambio refleja el valor del aprendizaje en la vida real para los trabajadores que inician su carrera.

«No se aprende simplemente cuando el gerente le dice qué hacer. De hecho, se observa cómo los demás hacen su trabajo», dijo Queenie Li, gerente de programas de talentos de la compañía.

Los investigadores coinciden en gran medida en que los empleados que inician su carrera se benefician de la tutoría en persona y el aprendizaje informal.

Sin embargo, mientras empresas como Revolut diferencian entre trabajadores más jóvenes y más experimentados, los observadores del mercado laboral siguen divididos sobre el papel relativo que el trabajo remoto, la inteligencia artificial y otros factores podrían desempeñar en la disposición de los empleadores a contratar empleados principiantes.

Esta es una pregunta importante porque, durante décadas, los graduados universitarios entre 20 y 20 años generalmente tenían tasas de desempleo más bajas que la fuerza laboral en general. Este ya no es el caso. Desde finales de 2018, estos trabajadores a menudo se han enfrentado a una tasa de desempleo más alta que la la fuerza laboral en su conjuntosegún el Banco de la Reserva Federal de Nueva York.

El efecto del trabajo remoto

Peter John Lambert, investigador postdoctoral de la London School of Economics y la Universidad de Warwick, y un colega concluyeron recientemente que el trabajo remoto explica mejor que la IA la disminución de la contratación inicial.

Lambert y Yannick Schindler, del Instituto Ellison de Tecnología del Reino Unido, examinaron los datos de contratación y publicación de empleos en varios países, incluido Estados Unidos, antes y después de la llegada de ChatGPT y el cambio al trabajo remoto impulsado por la pandemia. Descubrieron que la proporción de contrataciones de nivel inicial cayó un 29% en los últimos años, mientras que las contrataciones para puestos directivos aumentaron más del 5%.

Según Lambert, una de las razones por las que es fácil confundir el impacto de la IA con el del trabajo remoto es que ambos están asociados con tareas de oficina que se pueden realizar de forma remota.

Lambert dijo que el trabajo remoto era la razón más probable de la disminución en la proporción de nuevas contrataciones de nivel inicial porque la desaceleración comenzó antes de la aparición de las herramientas GenAI, cuando la tecnología aún era demasiado limitada para afectar significativamente las decisiones de contratación.

«Sólo cuando se comparan estas cosas juntas se empieza a ver una relación más fuerte entre el trabajo desde casa y la IA generativa», dijo Lambert.

Los investigadores de la Reserva Federal de Nueva York llegaron a una conclusión similar sobre los efectos del trabajo remoto. Según los investigadores, esta configuración dificulta que los gerentes capaciten y orienten a los nuevos empleados. Estudiaron una empresa no revelada de Fortune 500 y descubrieron que cuando los compañeros de trabajo se separaban, «la retroalimentación disminuía significativamente».

«La pérdida de retroalimentación es más pronunciada entre los trabajadores más jóvenes, que carecen de comentarios constructivos que estimulen su desarrollo», escriben.

No todos los que estudian el trabajo a distancia lo ven como una explicación tan sencilla. Nicholas Bloom, profesor de economía de la Universidad de Stanford, dijo que el trabajo remoto, la inteligencia artificial, las pérdidas de aprendizaje durante la pandemia y una desaceleración más amplia en la contratación que ha sido particularmente dura para los empleos tecnológicos son explicaciones plausibles del débil mercado laboral para los graduados universitarios. Aun así, dijo Bloom, los datos actuales no pueden determinar qué factores están impulsando la tendencia ni en qué medida.

El efecto IA

En un estudio reciente, Mark Ma, profesor asociado de la Escuela de Negocios de la Universidad de Pittsburgh, descubrió que las empresas que integran la IA en los títulos o descripciones de los puestos reducían la contratación general, con las mayores caídas en los puestos de nivel inicial.

Según Ma, esto sugiere que a medida que las empresas aumentan su gasto en IA o contratan trabajadores con habilidades en IA, necesitan menos empleados de nivel inicial.

«Se están deshaciendo de estos puestos junior porque el trabajo de nivel junior podría ser reemplazado más fácilmente por la IA», dijo.

Ma dijo que debido a que las tasas de trabajo remoto eran más altas hace unos años que hoy, los jóvenes graduados deberían haber pasado por momentos más difíciles que hoy. Sin embargo, añadió, «el problema está empeorando».

Al mismo tiempo, las empresas con ofertas de trabajo más remotas han aumentado en general, en lugar de reducir, la contratación para puestos junior, dijo Ma.

«Estas empresas están creciendo más rápido, por lo que necesitan contratar más personas», afirmó.

Hacer que el aprendizaje suceda

De quienes consiguen trabajo, muchos prefieren al menos algo de trabajo en persona. Un 2025 Encuesta Gallup descubrió que solo alrededor de una cuarta parte de los trabajadores de la Generación Z que podían hacer su trabajo de forma remota querían hacerlo a tiempo completo, en comparación con aproximadamente un tercio de las generaciones anteriores.

Las configuraciones híbridas, en las que los trabajadores pasan al menos parte de su tiempo en la oficina, pueden ser un «medio feliz» y una forma eficaz de garantizar que los trabajadores que inician su carrera obtengan la tutoría que necesitan y que a menudo dicen que quieren, dijo Brad Hershbein, economista principal del Instituto WE Upjohn para la Investigación del Empleo, un grupo de expertos.

Los trabajadores remotos, especialmente los que se encuentran al principio de sus carreras, no necesariamente se dan cuenta de todo lo que los hará igual de productivos a menos que estén en la oficina para presenciarlo, afirma.

«En algunos casos, terminan sintiéndose infelices porque simplemente no aprenden ciertas cosas», dijo Hershbein.

Hacer que el aprendizaje suceda es parte de lo que impulsó el pensamiento detrás de los requisitos de pasantías de Revolut para pasantes y algunos trabajadores que inician su carrera, dijo Li. La compañía planea contratar alrededor de 500 pasantes y participantes en programas de posgrado en 2027, frente a los 300 de este año, dijo.