Es hora de mejorar el modelo de comunicación con los medios

JAKARTA (Antara) – La Oficina de Press, Medios e Información (BPMI) de la Secretaría Presidencial finalmente devolvió la tarjeta de identidad de periodistas o la identificación de Palace Press propiedad de los periodistas de CNN Indonesia. La Oficina de Prensa del Palacio también se disculpó por el incidente.

El incidente de revocación de tarjetas de identificación del periodista que habían atraído la atención pública fue desencadenado por preguntas que se consideraron «no contextuales» para el presidente. El Consejo de Prensa de Indonesia y la Asociación de Periodistas (PWI) también respondieron que la acción podría amenazar la libertad de prensa. Se pidió a la cobertura de acceso para el periodista relevante que se reabriera.

Los periodistas que cubren en el palacio han pasado por procedimientos estrictos. Durante este tiempo, tanto los medios como BPMI han entendido las reglas aplicables. La acción de revocar la identificación de la prensa podría ser solo un esfuerzo persuasivo para mantener el enfoque del evento, no como una limitación de la libertad de prensa. Este enfoque abre oportunidades para la mediación informal, lo que puede fortalecer la relación entre el gobierno y los medios de comunicación sin dejar la impresión de sanciones.

El gobierno, en este caso, muestra buena fe al proporcionar aclaraciones de inmediato. El Ministro de Estado (Menesneg) Praseteto Hadi declaró que la Oficina de Prensa construirá comunicación y encontrará una solución conjunta.

Mientras que el diputado de Protocolo, Press y Media de la Secretaría Presidencial (Setpres) Yusuf Permana enfatizó que la Oficina de Prensa defiende el principio de apertura y libertad de prensa.

Este paso refleja la conciencia de la importancia de mantener la libertad de prensa, según lo garantizado por la Ley 40 de 1999 con respecto a la prensa, especialmente el Artículo 4 Párrafo 1, que protege a los periodistas de intervenciones externas. El palacio como centro de comunicación pública entiende que la libertad de prensa es un pilar de la democracia, y este incidente es precisamente un impulso para fortalecer el compromiso con la transparencia y la sinergia con los medios de comunicación.

Edificio sinergia

El público sabe que el palacio continúa mejorando los modelos de comunicación con los medios de comunicación y el público. El establecimiento de la Agencia de Comunicación del Gobierno es una prueba de que el Palacio está cambiando la estrategia de comunicación, desde la comunicación inicial del presidente hasta la comunicación gubernamental.

Esto significa el enfoque de la comunicación en la sinergia y la colaboración entre varias partes interesadas. Esto muestra una intención sincera de crear un ecosistema de información saludable. Si la revocación de la tarjeta de identificación es realmente individual, esta es una oportunidad para que el palacio fortalezca la coordinación interna y garantice que todos los oficiales comprendan la importancia de mantener buenas relaciones con los medios de comunicación. Este paso también puede ser un ejemplo positivo para otras instituciones en el manejo de situaciones similares de manera más sabia y abierta.

Este incidente, en lugar de empeorar la percepción, es en realidad una oportunidad para que el gobierno demuestre su compromiso de apoyar el periodismo independiente y crítico. Al manejar este incidente de manera transparente, el palacio puede fortalecer la confianza del público en su compromiso con la democracia.

*) Dr. Eko Wahyuanto, profesor del Colegio Multimedia de ST-MMTC Komdigi Yogyakarta

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