El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, no tiene una calificación perfecta de 5 estrellas | Transportation,uber

Si alguna vez buscó esa elusiva calificación de cinco estrellas en la aplicación Uber, no está solo. El director general de la empresa no tiene una puntuación perfecta.

Dara Khosrowshahi dijo en una entrevista en Sourcery de Molly O’Shea, publicada el viernes, que su calificación Uber es 4,83.

«Mi calificación Uber es 4,83», dijo el director ejecutivo. «Necesito llegar a 4,9».

Eso está un poco por debajo de la calificación promedio de los pasajeros de Uber de 4,89, según un blog de la compañía.

Uber dijo que asigna calificaciones a conductores y pasajeros para garantizar la seguridad y la responsabilidad en la plataforma. Los usuarios que reciben una calificación por debajo de cierto umbral corren el riesgo de ser expulsados ​​de la aplicación, aunque la empresa no especifica la calificación mínima exacta.

Khosrowshahi dijo que tomó algunas medidas para mantener altas sus calificaciones, incluido llegar a su automóvil a tiempo y pedir permiso a su conductor para usar el teléfono.

El CEO dijo que también da grandes propinas: «Por un viaje de $30, daré una propina de $10, $15».

Otro consejo que dio fue no cerrar la puerta del coche. Uber, en su blog de empresa, también recomienda mantener el coche limpio y pedir permiso al conductor si es necesario comer o beber en el coche.

Ser el jefe de Uber aparentemente no le da a Khosrowshahi una ventaja: algunos conductores no saben que es el CEO el que está en el auto.

«La mitad de ellos saben quién soy, y luego hablamos sobre cómo van las cosas y cómo podemos mejorar el producto. Y luego la mitad de ellos hace lo suyo, y luego yo hago lo mío», dijo. «Todo está bien».

La última vez que Khosrowshahi compartió su puntuación de Uber con CBS Sunday Morning en 2025, dijo que era 4,81.

Así que estamos viendo algunas mejoras.