Encuestas internas de Microsoft muestran lo que los empleados piensan de los gerentes

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Los empleados de Microsoft se sienten más “energizados” y “empoderados” para realizar un trabajo significativo y se sienten menos bien con el entrenamiento, la retroalimentación y la motivación de los gerentes.

Esto es lo que revela una reciente nota interna que destaca los resultados de las últimas encuestas realizadas a los empleados de la empresa.

En el memorando, Amy Coleman, directora de recursos humanos de Microsoft, compartió lo que llamó las «fortalezas clave» y las «oportunidades clave» de las encuestas a los empleados.

La compañía ha aumentado la presión sobre el desempeño de su personal en los últimos trimestres. También renovó la organización responsable de recursos humanos para las políticas de remuneración y promoción, y ofreció una rescisión a algunos empleados que deseaban jubilarse.

«Si bien muchos de estos comentarios son alentadores, también sé que estamos en una época de cambios intensos y emocionantes. Muchos de ustedes comparten sentimientos de incertidumbre y presión a medida que evoluciona el trabajo», escribió Coleman en el memorando, visto por Business Insider.

«El equipo de liderazgo y yo hemos escuchado esto y estamos comprometidos a ser más transparentes, comunicarnos con más frecuencia y brindar contexto siempre que podamos», agregó.

Señales de empleados

En la encuesta bianual «Señales de los empleados» de Microsoft, los empleados respondieron más favorablemente a las siguientes preguntas:

  • Priorizo ​​resolver desafíos de seguridad en mi rol: 88 (+1 de la última encuesta)
  • Me siento incluido en mi equipo: 86 (+1)
  • Mi equipo actúa de una manera que refleja la cultura de Microsoft: 86 (nueva pregunta)

Y menos favorablemente a los siguientes:

  • Tengo la oportunidad de ampliar mi experiencia en mi rol actual: 79 (nueva pregunta)
  • Tengo lo que necesito para ser productivo en el entorno laboral actual: 80 (+4 de la encuesta anterior)
  • Veo una conexión clara entre mi trabajo y el propósito de mi organización: 81 (nueva pregunta)

Gerentes y líderes

En una encuesta anual separada centrada en gerentes y ejecutivos, el 85% de los empleados respondió favorablemente a una pregunta sobre si tenían confianza en la eficacia general de su gerente, el mismo porcentaje que la encuesta anterior.

Los empleados respondieron más favorablemente a los siguientes puntos:

  • (Nombre del gerente) asume nuevos desafíos para ofrecer soluciones innovadoras: 86 (+1 respecto a la encuesta anterior)
  • (Nombre del gerente) crea un ambiente inclusivo donde todos pueden dar lo mejor de sí: 86 (-1)
  • (Nombre del Gerente) invita a diferentes perspectivas y trabaja para alinear nuestro equipo: 85 (0)

Y menos favorablemente a los siguientes:

  • (Nombre del gerente) me apoya en los desafíos de mi trabajo diario: 76 (-5 respecto a la última encuesta)
  • (Nombre del gerente) da retroalimentación clara para ayudarme a mejorar: 79 (-4)
  • (Nombre del manager) me motiva a dar lo mejor de mí: 82 (-2)

Microsoft declinó hacer comentarios.

Lea la nota completa:

Mi objetivo es mantener una conversación abierta y continua con usted sobre cómo es trabajar en Microsoft. El artículo de hoy es uno de esos: comparte lo que vemos en nuestros resultados de Señales de Empleados H2 para que podamos dialogar sobre lo que es más importante para usted.

Su experiencia diaria es importante y gran parte de ella la moldean su gerente y líder. Al mismo tiempo, quiero ser transparente sobre cómo están sucediendo las cosas dentro de Microsoft: qué está funcionando, dónde estamos progresando y dónde aún nos queda por hacer.

Gracias al 71% de ustedes que participaron en Employee Signals y compartieron casi 265,000 comentarios. Esto nos ayuda a comprender mejor dónde nos encontramos actualmente como empresa.

Lo que nos dicen los datos

Nuestro puntaje de satisfacción, sentirnos llenos de energía y poder mientras realizamos un trabajo significativo, aumentó 3 puntos a 79, con un progreso constante en cada elemento.

  • Fortalezas clave: un fuerte enfoque en abordar los problemas de seguridad, sentirse incluido en los equipos y que los equipos trabajen de una manera que refleje nuestra cultura. Cuando se les preguntó qué les ayuda a hacer lo mejor, los comentarios destacaron el empoderamiento, el trabajo en equipo, la cultura, la comunicación y el enfoque en el cliente.
  • Oportunidades clave: amplíe las experiencias en el puesto, asegúrese de tener lo que necesita para ser productivo en el entorno laboral actual y conecte más claramente su trabajo con los objetivos más amplios de la organización. Los comentarios destacaron los desafíos relacionados con la estrategia, la comunicación, los procesos, el enfoque en el cliente y la puntualidad.

Si bien muchos de estos comentarios son alentadores, también sé que estamos en una época de cambios intensos y emocionantes. Muchos de ustedes comparten sentimientos de incertidumbre y presión a medida que evoluciona el trabajo. El equipo de liderazgo y yo hemos escuchado esto y estamos comprometidos a ser más transparentes, comunicarnos con más frecuencia y brindar contexto siempre que sea posible.

Señales de gerente y líder.

En abril, muchos de ustedes aprovecharon nuestra encuesta anual sobre señales de gerentes y líderes para compartir comentarios con sus gerentes y líderes de nivel superior para ayudarlos a crecer.

Los aspectos más destacados incluyen:

  • La confianza en su jefe sigue siendo fuerte a los 85 años.
  • La principal fortaleza de nuestros directivos es asumir nuevos retos para ofrecer soluciones innovadoras. Al mismo tiempo, una de nuestras mayores oportunidades es fortalecer la forma en que los gerentes asesoran y apoyan a otros a través de los desafíos diarios.
  • Casi 368.000 comentarios reconocieron las fortalezas en claridad, empoderamiento y logro de resultados, al tiempo que destacaron oportunidades en transparencia, comunicación y desarrollo profesional.

Gracias de nuevo por compartir tus comentarios.

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