Jamie Dimon dice que contratará menos banqueros y más ‘gente de IA’ | Finance,jamie-dimon,ai,jpmorgan

El futuro del banco más grande del país podría significar menos banqueros.

El director ejecutivo de JPMorgan, Jamie Dimon, dijo que la IA afectará «todos los trabajos» y cambiará el equilibrio de sus más de 300.000 empleados en una entrevista con Bloomberg transmitida el miércoles.

“Creo que eventualmente reducirá algunos de nuestros empleos”, dijo. «Creo que contrataremos más especialistas en inteligencia artificial y probablemente menos banqueros en algunas categorías».

Cuando se le preguntó, reconoció que la eficiencia de la IA conduciría a una reducción de personal, pero dijo que se habían producido patrones similares a lo largo de su vida. Dimon dijo que JPMorgan ve un desgaste de alrededor del 10% cada año, el equivalente a unas 30.000 personas, y que el banco está preparado para volver a capacitarlos, darles nuevos empleos y posiblemente ofrecerles una jubilación anticipada. En el día del inversor de la compañía en febrero, dijo que ya tenían «enormes planes de redistribución».

«Podemos acoger a personas desplazadas -y hemos desplazado a personas de AI- y les hemos ofrecido otros trabajos», dijo en el evento.

Durante la entrevista del miércoles, Dimon dijo que JPMorgan usa IA para todo, desde riesgo hasta marketing y codificación, y eso es solo «la punta del iceberg» a medida que la tecnología se acelera rápidamente. El banco tiene un presupuesto de tecnología de 20 mil millones de dólares y ya está monitoreando de cerca cómo sus ingenieros usan la IA.

Más allá de las cifras, la naturaleza misma de la banca ya está cambiando, a medida que nuevas empresas como Rogo y Hebbia automatizan parte del tedioso trabajo que antes definía los roles junior. Anthropic lanzó recientemente un conjunto de agentes de inteligencia artificial para la industria financiera, incluidos aquellos para crear presentaciones y modelos notoriamente tediosos.

Dimon también se refirió a los controvertidos comentarios del director ejecutivo de Standard Chartered, Bill Winters, sobre la pérdida de empleos relacionados con la IA. Winters describió su reducción planificada del personal de apoyo como «la sustitución, en algunos casos, de capital humano menos valioso por capital financiero y la inversión que ponemos en él». Luego de una reacción violenta en línea, Winters aclaró su lenguaje en un memorando interno el miércoles, escribiendo que «donde los roles desaparecen, refleja cambios en el trabajo, no en los valores de nuestra gente».

Dimon llamó “amigo” a Winters, quien pasó 26 años en JPMorgan, y dijo que todos expresamos mal las cosas.

«Esa no fue una forma muy inteligente de decir algo», dijo Dimon, antes de agregar que la IA afectará a todos, no sólo a los empleados menos calificados.

Cuando se trata del bienestar de los empleados más allá de la oficina, Dimon dijo que enfatizó la importancia de mantener competitiva a la ciudad de Nueva York durante una reunión reciente con el alcalde Zohran Mamdani.

“Entendimos que cada ciudad tiene que competir, y tiene que competir en todos los niveles”, dijo Dimon sobre su conversación con el alcalde, quien recientemente fue criticado por gran parte de la comunidad empresarial por señalar al director ejecutivo de Citadel, Ken Griffin, en un video.

Dimon dijo que los altos impuestos de la ciudad «ya» están provocando que el talento se vaya, señalando su propia fuerza laboral en crecimiento en Texas.