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Microsoft está replanteándose su negocio de juegos y una de sus primeras medidas es recortar personal.
El gigante tecnológico despidió a 4.800 empleados el lunes, lo que representa alrededor del 2,1% de su fuerza laboral mundial. Los recortes, informados por primera vez por Ashley Stewart de BI la semana pasada, afectan principalmente las ventas de Microsoft y el negocio de Xbox.
Xbox registró 1.600 recortes de empleo el lunes, y la división de videojuegos apunta a eliminar 3.200 puestos de trabajo en el actual año fiscal, que finaliza en junio. Esto representa el 20% de la fuerza laboral de Xbox.
Asha Sharma, la nueva CEO de Xbox, no dudó en explicar por qué estaba tomando medidas tan drásticas.
«Nuestro negocio no es saludable hoy», escribió Sharma en el correo electrónico al personal. «Conseguimos márgenes entre 3 y 10 veces inferiores a los de plataformas y editoriales comparables».
Sharma, quien fue nombrado director ejecutivo a principios de este año, destacó los desafíos de la agresiva expansión de su cartera de estudios por parte de Xbox. Dijo que en un año normal, la empresa pierde 64 centavos por cada dólar invertido.
Los cambios incluyen un nuevo rol de COO centrado en P&L, así como un aplanamiento organizacional que idealmente no tendrá más de tres niveles de gestión. Sharma dijo que los equipos tendrán creadores, jugadores-entrenadores y personas directamente responsables, que tomarán decisiones clave.
«La historia está llena de empresas que confunden longevidad con inevitabilidad. No seremos una de ellas», escribió Sharma.
Las cosas no pintan bien para toda la industria del juego.
Sarah E. Needleman de BI explica por qué los desafíos de Xbox son representativos de los problemas más grandes que afectan a toda la industria de los videojuegos.
La decisión de Sony de deshacerse de los discos físicos de PlayStation en favor de las descargas digitales a partir de 2028 ha provocado una reacción violenta. Los fanáticos e incluso algunos desarrolladores de juegos legendarios han expresado su preocupación por esta decisión.
Parte del problema de pasarse exclusivamente a lo digital es el temor de que Sony pueda cortar el acceso a los juegos que la gente ya ha comprado. (Este escenario exacto ocurrió recientemente cuando Sony eliminó el acceso a más de 500 títulos de StudioCanal debido a acuerdos de licencia).
También está el mercado secundario. Los usuarios no podrán revender un juego del que no tengan una copia física.
La escasez de memoria también está complicando las cosas, ya que Xbox, entre los minoristas, aumenta los precios. Los analistas de juegos le dijeron anteriormente a Ben Shimkus de BI que los juegos están empezando a sentirse más como un pasatiempo de lujo que como un pasatiempo divertido.
La industria de los videojuegos pronto podría pasar al siguiente nivel: Grand Theft Auto VI.
La muy popular serie de drama criminal lanzará su primera entrega nueva en 13 años este otoño en lo que se espera que sea el lanzamiento de videojuego más grande de todos los tiempos. GTA VI es el tipo de juego que puede hacer que muchas personas vuelvan al juego e incluso convencerlos de que compren una nueva consola para jugarlo.
Pero la mayor atención se produce cuando la industria enfrenta una escasez de memoria y un importante intento de rediseño de la consola.
En última instancia, es posible que el éxito de GTA no impulse al resto de la industria. Los grandes incendios arden intensamente, pero necesitan mucho oxígeno para crecer. Hablé sobre algunas de mis preocupaciones en mi TikTok hace unas semanas.
De cualquier manera, lo miraré… y jugaré.






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