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«¿Qué es un RTO?» »
Esa es la respuesta del CEO de Together AI, Vipul Ved Prakash, cuando Business Insider le preguntó si alguna vez tuvo que enviar un memorando de regreso al trabajo (RTO) para que los empleados regresaran a la oficina de la startup de computación en la nube.
«En general, a la gente le gusta venir», dijo Prakash. «Nunca lo hicimos cumplir».
La respuesta de Prakash ilustra una marcada diferencia cultural entre las nuevas empresas de IA creadas después de los cierres de COVID y las empresas establecidas desde hace mucho tiempo, en las que la gente va voluntariamente a la oficina, a veces los fines de semana.
Nicholas Bloom, profesor de economía en la Universidad de Stanford, dijo a Business Insider que la edad y el interés propio de muchos empleados de startups en sus empresas ha creado una forma de trabajar «casi completamente presencial» y «100% centrada en el trabajo».
«Para un joven soltero de 23 años con un patrimonio de 20 millones de dólares, tiene sentido trabajar en la oficina 100 horas a la semana», dijo Bloom. «No trabajan en casa, regresan del trabajo».
La cultura unida de las startups de IA
Arvind Jain, fundador y director ejecutivo de Glean, una empresa de inteligencia artificial para la productividad, dijo que «no estaba ansioso» por traer a los miembros de su equipo de regreso a la oficina porque encontrar una oficina era una molestia, pero todos querían estar en persona y volver a su forma original de trabajar cuando la empresa comenzó justo antes de la pandemia en 2019.
“Simplemente no sabíamos cómo trabajar desde casa porque todos estaban en esta pequeña habitación”, dijo Jain sobre los primeros días del cierre pandémico. «Estábamos sentados uno al lado del otro, pensando en qué construir, y nos resultó muy, muy difícil».
Con el tiempo, dijo Jain, aprendió a disfrutar trabajar de forma remota y pasar tiempo con su familia, pero el equipo sinceramente quería estar juntos nuevamente.
«Esa es la diferencia: existe este espíritu de startup, y sólo hay 10, 15 personas, y queremos estar juntos», dijo Jain. “Se aman, se unen, jugamos juntos y tenemos grandes recuerdos de antes de la pandemia como un grupo muy unido”.
Jain dijo que a medida que Glean ha crecido más rápidamente en los últimos años, la compañía se mudó a un espacio de oficina más grande y dedicó los jueves a trabajar desde casa.
espiros
«Ahora tenemos una oficina bastante grande y desayunamos, almorzamos y cenamos», dijo Xanthos. «La mayoría de la gente almuerza en la oficina con sus colegas y muchos se quedan a cenar en la oficina».
Xanthos dijo que desde la fundación de la empresa a principios de 2024, «la cohesión, la cultura y la amistad» entre los empleados han sido esenciales para la empresa, y que a menudo trae a colegas de Nueva York al Área de la Bahía para retiros fuera de las instalaciones para que el equipo pueda conocerse mejor.
«La gente evitará activamente trabajar de forma remota en este momento», añadió Xanthos. «Especialmente para algunas de las personas más jóvenes que no tienen muchos años de experiencia, pero que quizás antes trabajaban de forma remota, muchos de ellos me dicen que es día y noche, el hecho de que ahora tienen tantos amigos en el trabajo en los que pueden confiar».
La naturaleza innovadora de la IA requiere interacciones en persona
Richard Florida, teórico de estudios urbanos y profesor de la Universidad de Toronto, dijo que la ola de IA tiene características únicas en comparación con otros auges de startups, que podrían generar una mayor demanda presencial.
«Los innovadores deben estar cerca de los usuarios finales, porque los usuarios finales son parte del sistema de innovación», dijo Florida, explicando por qué es más fácil trabajar en persona en la industria de la IA.
«Si eres una empresa de IA, la tecnología en sí es interesante y puedes inventarla, pero lo que realmente aprendes es interactuando con el usuario final, interactuando con tus clientes», añadió Florida.
Xanthos dice que la demanda de participación en persona se reduce en última instancia a la naturaleza de una industria innovadora.
«Como empresa, solucionamos problemas muy, muy difíciles, y para resolver esos problemas se opera en la frontera», dijo Xanthos. «Y eso significa experimentar mucho, probar muchas cosas que podrían fallar».
«Esto, a su vez, requiere un nivel muy alto de confianza en un entorno de seguridad psicológica donde las personas sienten que tienen la capacidad de innovar desde abajo hacia arriba», añadió Xanthos, «donde no necesitan que les digan qué hacer, donde hay velocidad de comunicación y ancho de banda».
Entonces, la próxima vez que hables con el fundador de una startup de IA, no le preguntes cómo va su RTO: probablemente esté demasiado ocupado tratando de reunir a todos en la oficina.
