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Disney tiene impulso en el streaming y sus ejecutivos están buscando formas de reducir aún más la brecha con Netflix en la batalla por los ojos.
Desde el lanzamiento de Disney+ en 2019, el negocio directo al consumidor de Disney ha pasado de ser un proyecto prometedor pero costoso a un motor de ganancias.
El director ejecutivo Josh D’Amaro está dando prioridad al streaming invirtiendo en tecnologías como herramientas publicitarias generadas por inteligencia artificial para Disney+. También nombró a la ejecutiva de televisión Dana Walden como la primera directora creativa de la compañía y nombró a Adam Smith y Joe Earley como copresidentes del negocio DTC.
Business Insider publicó recientemente organigramas que muestran quién reporta a D’Amaro y Walden, y tenemos nuevos detalles sobre quién está ayudando a liderar su estrategia de transmisión, incluidos ejecutivos clave de productos y tecnología.
Smith, quien también es director de tecnología y productos de Disney Entertainment, se unió a la compañía en septiembre de 2024 procedente de YouTube. Tiene ocho subordinados directos, incluido Andre Rohe, vicepresidente senior de ingeniería de productos de Disney.
Smith proporcionó una serie de actualizaciones clave a los equipos de transmisión, incluida una aclaración sobre sus ambiciones de «superaplicación», noticias de una reestructuración de sus equipos de datos y comercio de transmisión, y un informe de progreso sobre la herramienta publicitaria de IA de Disney+, que el jefe de tecnología dijo en una reunión reciente que era «una de las áreas más claras en las que realmente estamos ganando terreno».
Rohe ayudó al personal tecnológico de Disney a comprender mejor los objetivos de IA de la compañía, incluso diciendo que los empleados no deberían «tokenmaxx» ni usar herramientas de IA, sin importar cuán productivos sean.
Disney está presente en la guerra del streaming
Los streamers de Disney ganaron terreno en 2026, registrando en marzo su mayor cuota de audiencia mensual en casi tres años antes de registrar su mejor mes frente a Netflix en casi un año, según datos estadounidenses de Nielsen. Este ligero repunte se produce después de que la audiencia de streaming de Disney se estancara durante años.
Disney+ y Hulu se han vuelto rentables gracias a una gran base de suscriptores leales y comprometidos. Disney obtuvo 582 millones de dólares en ganancias por streaming el último trimestre y, aunque la compañía ya no revela sus números de suscriptores, tenía 196 millones de suscripciones a fines de septiembre de 2025.
A pesar del constante aumento de los precios, Disney+ y Hulu tienen las tasas de cancelación más bajas de la industria, con la excepción de Netflix. Menos del 4% de los clientes de estos servicios abandonaron en mayo, según la firma de datos Antenna.
Para impulsar aún más la participación, D’Amaro está reuniendo a Disney+ y Hulu para crear una ventanilla única para la transmisión, mientras busca utilizar los recursos de manera más eficiente. El transmisor insignia de Mouse House también apuesta por videos cortos, como Peacock, Netflix y Paramount+.
Para comprender mejor la estrategia de productos y tecnología de Disney, Business Insider publica partes del organigrama de transmisión interna de Disney, basado en capturas de pantalla enviadas por un empleado.
A continuación se muestran los organigramas completos que muestran los informes directos de Smith y Rohe, basados en archivos de Disney.
Aquí están los informes directos del director de productos y tecnología de Disney Entertainment, Smith, en orden alfabético:
Aquí están los informes directos de André Rohe, vicepresidente senior de ingeniería de productos de Disney, en orden alfabético:
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