Sony Group Corporation y su división PlayStation han delineado una estrategia de IA basada en el principio de que la creatividad humana debe ser la base de cualquier aplicación de la tecnología, y los directores ejecutivos de ambas compañías señalaron herramientas patentadas y beneficios comerciales mensurables que han remodelado sus respectivas operaciones.
Hablando en la presentación de ganancias y estrategia corporativa de Sony el viernes, el presidente y director ejecutivo del Grupo Sony, Totoki Hiroki, describió de frente la posición de la compañía respecto de la IA. «La creatividad humana debe seguir siendo el centro», afirmó Totoki. «La IA es una herramienta poderosa, pero no reemplaza a los artistas o creadores. La IA es un amplificador de la imaginación humana y un catalizador de nuevas posibilidades».
Totoki dijo que el impacto de la IA en el entretenimiento va más allá de mejorar la eficiencia, sino que también permite proyectos que antes eran inalcanzables debido a limitaciones de costo y tiempo. Sony Pictures ha invertido más de 50 millones de dólares en capacidades de IA que abarcan planificación de producción, protección de contenido, productividad empresarial, análisis de datos, innovación y conversión 3D. Mientras tanto, Sony Music está implementando estándares en toda la industria para etiquetar contenido generado por IA, con el objetivo de aumentar la transparencia con los consumidores, mientras trabaja con socios de licencias para garantizar que se respeten los derechos de propiedad intelectual.
Sony también está realizando una prueba colaborativa con Bandai Namco Holdings para explorar cómo la IA generativa puede servir mejor a los creadores de contenido en la producción de videos. A través de la iniciativa, Totoki dijo que la compañía ha identificado mejoras significativas en velocidad y productividad por persona, al tiempo que expone deficiencias en el modelo actual, particularmente en torno a la consistencia y la controlabilidad. Sony ha desarrollado el conocimiento para superar estas limitaciones utilizando modelos refinados basados en datos patentados, lo que permite una producción confiable en el estilo deseado al costo requerido para una implementación generalizada.
Luego, Totoki se lo entregó a Nishino Hideaki, presidente y director ejecutivo de Sony Interactive Entertainment, para discutir cómo la IA está remodelando PlayStation específicamente. «Nuestro objetivo siempre ha sido ser el mejor lugar para jugar y el mejor lugar para publicar», dijo Nishino. «Consideramos que la IA es una herramienta poderosa para ayudarnos en esta misión».
Nishino describió un amplio impulso interno en el estudio propio de PlayStation, donde los desarrolladores están automatizando flujos de trabajo repetitivos, aumentando la productividad de la ingeniería de software y acelerando el control de calidad, el modelado 3D y la animación. Una de las herramientas utilizadas es Mockingbird, que genera animaciones faciales a partir de datos de captura de rendimiento en menos tiempo del requerido anteriormente. Los equipos de Naughty Dog y San Diego Studio han adoptado la herramienta, incluso en los títulos lanzados. Una herramienta independiente de animación del cabello impulsada por IA convierte secuencias de vídeo de peinados reales en modelos 3D a nivel de mechón, lo que reduce significativamente un proceso que antes requería mucha mano de obra.
En cuanto a la plataforma, Nishino dijo que las herramientas de enrutamiento de pagos impulsadas por IA han generado más de 700 millones de dólares en ingresos adicionales en los últimos años al enrutar transacciones de manera más eficiente a través de redes de pago. Dijo que Sony está construyendo sobre esa base con más proyectos de aprendizaje automático destinados a la personalización: sistemas que en última instancia recomendarán no sólo el próximo juego que le pueda gustar a un jugador, sino también el próximo momento de juego, suscripción, accesorio o mercancía relacionada con sus intereses.
La IA también está impulsando una mayor fidelidad visual en el hardware. PlayStation Super Spectral Resolution, disponible en PS5 Pro, utiliza el aprendizaje automático para ofrecer imágenes 4K a altas velocidades de cuadro, con títulos como “Saros” y “Ghost of Yotei” entre los que aprovechan esta tecnología.
Nishino dijo que el creciente volumen de contenido que se espera ingrese al mercado a medida que la IA reduzca las barreras de desarrollo hará que el papel de la selección y las recomendaciones de la plataforma sea aún más importante, con las franquicias de estudios y propiedad intelectual de Sony sirviendo como un diferenciador clave en un momento en el que los jugadores tienen más opciones que nunca. «La visión, el diseño y el impacto emocional de nuestros juegos siempre vendrán del talento de nuestro estudio y de los jugadores», dijo. «La IA tiene como objetivo mejorar sus capacidades, no reemplazarlas».
El optimismo de Sony hacia la IA se produce en medio de una creciente presión externa. Totoki caracterizó la actual escasez de memoria, impulsada por la creciente demanda de infraestructura de inteligencia artificial, como un problema que se aplica a juegos, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tarjetas de memoria. Dijo que se espera que el negocio de hardware de PlayStation resista el impacto de los costos en el actual año fiscal a través de negociaciones en curso con los proveedores, mientras que el segmento de imágenes y sensores de Sony ve que su base de clientes de alta gama se mantiene fuerte incluso cuando el mercado de teléfonos inteligentes de gama baja, impulsado por el volumen, siente la presión.
La incertidumbre geopolítica añade complejidad. «Estamos viviendo un período de complejidad geopolítica que presenta nuevos desafíos e incertidumbres en las asociaciones de mercado y las cadenas de suministro», dijo Totoki, citando los disturbios en el Medio Oriente y las cambiantes presiones arancelarias. «La adaptabilidad será fundamental. No podemos confiar en suposiciones que nos han apoyado en el pasado».
