Vinfast no quiere que sus motos eléctricas corran la misma suerte que otras marcas

Hola Phong, VIVA. La competencia por las motocicletas eléctricas en Indonesia no se trata solo de producto y precio, sino también de la coherencia de los actores del mercado. En los últimos años, muchas marcas han hecho diversas promesas, pero luego se han desvanecido o incluso desaparecido.

Esta condición constituye un desafío para nuevos actores que deseen ingresar al mercado interno. La confianza del consumidor es ahora un factor importante, especialmente en términos de servicio posventa y sostenibilidad empresarial.

VinFast es consciente de ello y actualmente prepara su expansión en Indonesia. El fabricante vietnamita destacó que no desea estar presente sólo a corto plazo.

El director ejecutivo de VinFast Indonesia e-Scooter, Yordan Satriadi, dijo que la empresa adoptó un enfoque diferente. La atención se centra no solo en vender productos, sino también en crear un ecosistema que respalde el uso de vehículos eléctricos.

«No queremos sólo estar aquí uno o dos años, sino construir una presencia a largo plazo en Indonesia», dijo en un evento con los medios en Vietnam. Añadió que esta estrategia fue un diferenciador en comparación con otras marcas que no duraron mucho.

Una forma de este compromiso se refleja en las inversiones que se han realizado. VinFast y su grupo comenzaron a construir bases comerciales, incluidas instalaciones de producción, y a desarrollar un ecosistema de apoyo.

Aparte de esto, la compañía también está introduciendo un sistema de cambio de batería para facilitar el uso diario. Esta infraestructura juega un papel importante en el fortalecimiento de la confianza de los consumidores en los vehículos eléctricos.

En lo que respecta a la red, VinFast también prepara a los distribuidores para un concepto 3S que incluye ventas, servicio y repuestos. Este paso tiene como objetivo proporcionar seguridad a los consumidores a largo plazo.

«Queremos asegurarnos de que los consumidores no se sientan confundidos acerca del servicio o el mantenimiento porque tenemos todo preparado en una red», dijo Yordan. Según él, la claridad del servicio es la clave para atraer el interés del mercado.

Esta estrategia demuestra que VinFast no sólo se centra en la penetración inicial, sino también en la sostenibilidad del negocio. Este enfoque debería abordar las dudas de los consumidores sobre las nuevas marcas.

En condiciones de mercado cada vez más competitivas, la coherencia es un factor determinante para cada actor. VinFast intenta posicionarse como una marca que no sólo está presente, sino que también está preparada para sobrevivir a largo plazo.