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Este ensayo contado se basa en una conversación con Xiankun Wu, director ejecutivo y cofundador de Kuse, un espacio de trabajo visual impulsado por inteligencia artificial con sede en San Mateo, California. La conversación ha sido editada para mayor extensión y claridad.
En un futuro próximo, es posible que tengas un lugar de trabajo con empleados de IA, muy parecido a los personajes que no son jugadores.
La IA puede manejar trabajos repetitivos, lo que permite a los usuarios dedicar más tiempo al trabajo creativo.
A principios de este año, las cosas cambiaron gracias a OpenClaw. La IA es cada vez más autónoma y personalizada. Debido a que comprende la empresa y a los empleados, los empleados de IA creados por OpenClaw pueden asignar tareas, incluso a humanos.
Cuando ves que una IA te asigna una tarea, la relación cambia. Nos sentimos como un verdadero colega.
Creo que entre el 60% y el 70% del trabajo ahora lo pueden realizar empleados de IA. Esto mejoró significativamente la eficiencia. Es una experiencia sin retorno.
Pon OpenClaw en nuestro espacio de trabajo
A principios de enero OpenClaw nos dio muchos problemas porque estaba diseñado para asistentes personales. Estaba destinado a una persona, no a un equipo.
Esto es lo que eso significa: Si conectara la IA a los datos de la empresa, compartiría todo con cualquiera que lo solicitara. Por ejemplo, si tuvieran acceso a datos financieros, cualquiera podría solicitar y recibir esta información. Esto no es aceptable para una empresa.
Por lo tanto, modificamos la estructura y arquitectura de OpenClaw para adaptarlo mejor a una empresa o un equipo. Los empleados de IA creados por OpenClaw ahora comprenden roles, permisos y relaciones: quién es quién, cuál es el trabajo de cada persona y qué se les permite saber. Si alguien no está autorizado, la IA no compartirá esta información.
Kuse tiene alrededor de 20 empleados humanos. A medida que el sistema maduró, nos dimos cuenta de que se estaba volviendo muy útil para nuestro equipo. Nos sentimos como una empresa completamente diferente. Podemos hacer varias cosas a la vez.
La IA opera 24 horas al día, 7 días a la semana e identifica continuamente el trabajo que se puede realizar. Todo lo que le decimos lo procesa y se pregunta: ¿Cómo afecta esto al negocio? ¿Qué debemos hacer a continuación? ¿Qué mejoras deberíamos hacer en función de los comentarios de los usuarios?
Los empleados de IA pueden trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana, pero los humanos no
Como seres humanos, necesitamos descansar. Esto puede resultar abrumador, especialmente en la cultura del este de Asia, donde creemos en resolver los problemas antes de descansar.
Entonces creamos un canal de Slack llamado «solo para humanos». Allí no se permite la IA, porque casi todos los canales de la empresa tienen empleados de IA.
Nos da espacio para descansar y hablar informalmente. De lo contrario, incluso los mensajes aleatorios hacen que la IA genere tareas.
Por ejemplo, si compartiera un enlace aleatorio, un empleado humano probablemente lo miraría y no diría nada, pero la IA diría: «Esta es información crucial. Podemos hacer algo basado en esta nueva información. Podemos hacer A, B, C y D».
Pensé: «Está bien, tal vez deberíamos hacer esto, pero todavía tenemos otras 1000 cosas por hacer».
En un mundo donde el tiempo de trabajo y el tiempo de trabajo son infinitos, priorizar las tareas se convierte en una habilidad más importante. Tienes mucho que hacer. Incluso si al final puedes hacer tres o incluso diez veces más, todavía tienes que decidir qué es lo más importante. De lo contrario, quedarás exhausto.
Los empleados de IA nos empujan a trabajar mejor
Al principio, el equipo estaba aterrorizado. Los empleados de IA pueden hacer muchas cosas que solían hacer los humanos. La gente se preguntaba si serían reemplazados.
Pero después de trabajar con empleados de IA, estábamos convencidos de que estaban ampliando nuestras capacidades en lugar de reemplazarnos. Nos ayudan a centrarnos en nuestras fortalezas principales en lugar del trabajo repetitivo.
Nos alientan a preguntarnos: ¿cuál es mi verdadera experiencia? ¿Cuál es mi verdadera contribución a esta empresa, esta industria o este mundo?
Los empleados humanos necesitan fortalecer su capacidad para comunicarse con personas reales. En el futuro, será más importante generar confianza entre los humanos.
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