Netflix demandado por el fiscal general republicano de Texas, alegando que el servicio fue diseñado para ser «adictivo» y «espiar» a los usuarios

Netflix está en medio de que Ken Paxton, el fiscal general republicano de Texas, presente una demanda contra el gigante del streaming, alegando violaciones de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas.

Según la oficina de Paxton, Netflix ha estado «espiando a los texanos, incluidos niños, y recopilando datos de los usuarios sin su conocimiento o consentimiento».

Además, la demanda alega que Netflix ha diseñado su plataforma para que sea adictiva, incluso a través de una función de «reproducción automática» que «crea un flujo continuo de contenido destinado a mantener a los usuarios, incluidos los niños, mirando durante largos períodos de tiempo». Otros servicios que utilizan una función de “reproducción automática” similar incluyen YouTube, Disney+, Prime Video, Hulu, Apple TV y HBO Max.

Netflix no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

La demanda del fiscal general de Texas se presentó el 11 de mayo en el Tribunal de Distrito de Texas en el condado de Collin.

Según la demanda, Netflix opera un «motor de vigilancia» que actualmente recopila aproximadamente 5 petabytes de registros de comportamiento de los usuarios por día mientras procesa más de 10 millones de eventos por segundo para respaldar más de 40.000 «microservicios» internos.

«Los texanos se sorprenderían al saber hasta qué punto Netflix almacena sus datos en la red oscura de las grandes empresas tecnológicas publicitarias. Pero según la ley de Texas, los consumidores no deben quedarse en la oscuridad: los usuarios tienen derecho a obtener la verdad a través de una divulgación clara y directa», afirma la demanda del estado de Texas. «Sin embargo, Netflix gana miles de millones de dólares cada año implementando en secreto una estrategia que nunca antes habían hecho, es decir, atraer a los consumidores. Los años de cebo y cambio de Netflix han llevado a la compañía a un punto que nunca habría prometido: enganchar a niños y familias a su plataforma, recopilar datos de esos usuarios y luego convertir esos datos en inteligencia rentable para el gigante publicitario global. En pocas palabras, esta es una conducta engañosa que viola la ley de Texas».