Los inversores siguen buscando un toque humano, incluso con herramientas de inteligencia artificial a su alcance: HSBC |

Los inversores siguen confiando en asesores financieros profesionales para tomar sus decisiones finales de inversión, incluso cuando la inteligencia artificial se utiliza cada vez más en las primeras etapas de la investigación, según una encuesta de HSBC.

La encuesta, realizada entre aproximadamente 10.000 personas de alto patrimonio neto en 10 mercados, encontró que el 62% utiliza profesionales e instituciones financieras como su principal fuente de ideas de inversión.

Alrededor del 37% de los encuestados dijo que los expertos en finanzas humanas tenían la mayor influencia en sus decisiones finales de inversión, tres veces más que aquellos que citaron la IA, según HSBC.

La tranquilidad y la experiencia estratégica estuvieron entre las principales razones por las que se prefirió a los asesores humanos profesionales para la decisión final, dijo HSBC. A diferencia de la IA, los asesores humanos pueden ejercer su juicio, validar información, detectar errores en los datos generados por la IA e interpretar datos complejos, se señaló.

Sin embargo, los inversores jóvenes están liderando la adopción de la IA. HSBC descubrió que el 86% de los encuestados de la Generación Z y el 82% de los millennials utilizan la IA para sus decisiones financieras y de inversión.

Sin embargo, la Generación Z utiliza con mayor frecuencia la IA para identificar riesgos potenciales y evitar errores, mientras que los Millennials usan la IA principalmente para acelerar la investigación y el análisis, descubrió HSBC.

Aunque la IA desempeña un papel limitado en las decisiones finales de inversión, casi la mitad de los encuestados dijeron que les ha hecho tener más confianza y estar más dispuestos a asumir riesgos calculados, especialmente entre la Generación Z y los millennials.

Por mercados, HSBC constató que el efecto era más pronunciado en partes de Asia y Oriente Medio, como India, Emiratos Árabes Unidos, Malasia y Hong Kong. Los inversores de EE.UU., Singapur, Taiwán y el Reino Unido, por otro lado, han sido “más mesurados en su enfoque”.

«Los clientes utilizan cada vez más la IA para explorar sus opciones, pero cuando se trata de tomar decisiones de inversión, valoran el juicio, el contexto y la responsabilidad de un asesor patrimonial de confianza», afirmó Barry O’Byrne, director ejecutivo de International Wealth & Premier Banking de HSBC.