Director Gerente de ASDP menciona la reserva de boletos de Ferizy para los datos de los pasajeros y la prevención de corredores

JAKARTA (Antara) – Presidente Director de PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Heru Widodo enfatizó la importancia de la obligación de hacer una reserva de boletos de cruce en línea a través de la solicitud o el sitio oficial de Ferzy para la recopilación de datos de pasajeros y evitar la práctica de la fijación.

«Este paso es una parte integral de un esfuerzo para traer un servicio de cruce seguro, ordenado y limpio de las prácticas de intermediación», dijo Heru en un comunicado en Yakarta el sábado.

Explicó que el sistema de ferry digital se había implementado desde 2020 para proporcionar transparencia, facilidad de acceso e integración de datos entre usuarios de servicios y operadores.

«Con este sistema de reserva, todas las transacciones se registran y verifican. Esto no solo aumenta la eficiencia del servicio, sino que también protege a los usuarios del servicio del riesgo de transacciones ilegales, como la intermediación», dijo Heru.

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La aplicación del sistema de boletos en línea Ferzy es cada vez más relevante después del hundimiento del Tunu Pratama Jaya KMP propiedad de operadores privados en el Estrecho de Bali el 2 de julio de 2025. La tragedia mató a 18 personas y provocó que otras 17 desaparecieran, de un total de 65 pasajeros.

«Los manifes son documentos legales utilizados como base para la protección legal y las reclamaciones de seguros en una emergencia», dijo.

Por lo tanto, todos los datos de pasajeros deben completarse correctamente y de acuerdo con la identidad original. Los pasajeros que compran boletos a través de corredores o usan datos ficticios no se registran en el manifiesto y la pérdida del derecho al seguro.

Dijo que era importante comprender el sistema de ferry solo los datos de registro de acuerdo con el usuario del servicio. La responsabilidad final de la precisión de los datos de pasajeros y vehículos permanece en cuestión en el barco y los operadores de pasajeros.

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ASDP se compromete a continuar mejorando la calidad del servicio, que van desde los sistemas de boletos de digitalización, la validación manifiesta, el acuerdo de las áreas portuarias, la educación hasta los usuarios del servicio para comprender la importancia de comprar boletos oficiales e incluir una identidad válida.

Además, ASDP también fortaleció la colaboración con la policía, KSOP y la autoridad portuaria para endurecer la supervisión de las prácticas de intermediación.

«Este paso es importante para mantener el orden en el puerto y garantizar que todos los usuarios del servicio reciban de manera justa y profesionalmente», explicó.

Ferzy, como la plataforma oficial de ventas de boletos de ferry, tiene la tarea de conectar a los pasajeros con los operadores de barcos. Sin embargo, los datos que ingresaron al sistema provienen de la entrada del pasajero directamente.

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Por lo tanto, se aconseja a la comunidad que evite comprar boletos de partes no oficiales, porque además de ilegal, también tiene el potencial de hacer que sus datos no se registren en el manifiesto, para no obtener los derechos de seguro en caso de un accidente.

ASDP invita a todos los interesados a continuar fortaleciendo la educación pública sobre la importancia de los boletos oficiales y los datos precisos sobre el ferry. La seguridad de los pasajeros solo se puede realizar a través de un sistema ordenado, transparente y respaldado por la conciencia colectiva de todas las partes.

Anteriormente, el Director de la Unidad de Supervisión del Sea y la Dirección de Transporte del Mar General de Transporte del Mar del Ministerio de Transporte Hendri Ginting enfatizó la necesidad de aumentar la supervisión de la viabilidad de los barcos e inspecciones de campo de rutina, no solo depende de los exámenes administrativos anuales.

Mientras tanto, el vicepresidente de la Comisión de la Cámara de Representantes V Ridwan Bae dijo que la tragedia de KMP Pratama Jaya fue una fuerte advertencia para todos los interesados.

«Este no es solo un accidente técnico, sino un reflejo de la falla sistémica. En el futuro, la seguridad de los ciudadanos debe ser la más alta prioridad en las políticas nacionales de transporte», dijo.

La Comisión V también destaca la importancia de la sinergia entre las instituciones y la mejora de la calidad de los servicios portuarios. Aprecian la preparación de ASDP para apoyar las operaciones y la apertura de SAR en el proceso de evaluación.

Sin embargo, aún exige consistencia en la aplicación de SOP de seguridad e infraestructura en la terminal.