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JACARTA, || El programa JKN pretende ser una base para construir recursos humanos indonesios sanos, productivos y competitivos. Tras más de una década de implementación, el Programa JKN no solo ha logrado ampliar el acceso público a servicios de salud de calidad, sino que también ha mantenido los deseos del programa a través de una buena gobernanza, condiciones financieras saludables e innovaciones de servicios que son cada vez más accesibles al público.
Este logro fue explicado por la Directora Principal de BPJS Health, Prihati Pujowaskito, en la Exposición Pública del Informe de Gestión y el Informe Financiero del Programa de Salud de BPJS 2025. Esta actividad es una forma de responsabilidad de BPJS Health ante la comunidad, así como una forma de divulgación de información sobre la gestión del Programa JKN a lo largo de 2025, jueves (7/2).
«El programa JKN no sólo ofrece garantías para financiar los servicios de salud, sino que también es la base para crear recursos humanos sanos, productivos y competitivos en Indonesia. Cuando las personas tienen acceso a servicios de salud de calidad sin tener que soportar grandes costos, pueden continuar trabajando, aumentar la productividad y hacer una contribución real al desarrollo nacional», afirmó Pujo.
Al 31 de diciembre de 2025, el número de participantes del Programa JKN alcanzó los 282,7 millones de personas o el 98,62 por ciento de la población total de Indonesia. La gran cobertura de participación va acompañada de una alta utilización de los servicios de salud. A lo largo de 2025, el Programa JKN registró más de 725,3 millones de usos de servicios de salud, o más de 1,9 millones de usos de servicios cada día.
«Esta cifra refleja el alto nivel de confianza en el Programa JKN, al mismo tiempo que muestra que los servicios de salud de calidad son cada vez más fácilmente accesibles para los participantes en toda Indonesia. Además, BPJS Health fortalece constantemente la transformación digital a través de varios canales de servicio», dijo Pujo.
Hay innovaciones en los servicios de JKN, como a través de la aplicación móvil JKN, los servicios administrativos a través de WhatsApp (PANDAWA) en el número 08118165165 y el Centro de atención 165. Esta facilidad de acceso también se fortalece a través de una red de servicios de salud con 23.770 centros de salud de primer nivel (FKTP), 3.194 centros de referencia de nivel avanzado (FKRTL) y 6.190 centros de salud útiles en toda Indonesia que se han convertido en BPJS. Socios de salud.
Pujo explicó que el éxito de la implementación del Programa JKN también estuvo respaldado por una gestión sana y responsable de la Caja de Seguro Social de Salud (DJS). Hasta finales de 2025, los activos netos de DJS Health se registraron en 30,04 billones de IDR, lo que es capaz de hacer frente a los pagos de reclamaciones estimados durante 1,88 meses, de acuerdo con la normativa aplicable. Mientras tanto, los resultados de la inversión del Fondo de Seguridad Social de Salud alcanzaron los 3,94 billones de rupias, esto es el resultado de una cuidadosa gestión del fondo orientada al programa de inmortalidad.
Este compromiso también se refleja en varios logros en materia de gobernanza organizacional. En el año fiscal 2025, BPJS Health volvió a recibir una opinión Justa Sin Modificación (WTM) de la Oficina de Contabilidad Pública por duodécimo año consecutivo, o 34 veces desde PT Askes (Persero). «Además, BPJS Health registró una puntuación de 97,67 en la evaluación de la gobernanza organizacional, una puntuación de 4,01 en la madurez de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC), una puntuación de 685 en el Marco de Excelencia Baldrige (BEF) y una puntuación de 80,48 en la Encuesta de Evaluación de Integridad realizada por la Comisión de Erradicación de la Corrupción (KPK)», explicó Pujo.
Según Pujo, los beneficios del Programa JKN no sólo se sienten en el sector de la salud, sino que también tienen un impacto real en el desarrollo económico y el bienestar social nacional. Según un estudio del Instituto de Investigación Económica y Comunitaria de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Indonesia (LPEM FEB UI), el programa JKN contribuyó a aumentar el Producto Interno Bruto (PIB) nacional a 129 billones de IDR, creó alrededor de 3,5 millones de puestos de trabajo y tuvo un impacto múltiple en el sector de servicios de salud, la industria de alimentos y bebidas y los servicios sociales.
Además, el Programa JKN logró salvar de la pobreza a alrededor de 8,1 millones de personas en el período 2018-2019 y protegió a aproximadamente 16 millones de personas del riesgo de caer en la pobreza debido a la carga de los costos de salud. Pujo explicó que el estudio también mostró que cada aumento del 1 por ciento en la participación en el Programa JKN pudo aumentar el gasto per cápita en un 2,71 por ciento, al tiempo que contribuyó a un aumento de la esperanza de vida de tres años y de la productividad de la comunidad.
«Esto demuestra que el Programa JKN es un instrumento importante para fortalecer la protección social y al mismo tiempo apoyar la productividad nacional. Por otro lado, BPJS Health se da cuenta de que el Programa JKN debe mantenerse en línea con la creciente necesidad de servicios de salud pública», añadió Pujo.
Pujo también reveló que a lo largo de 2025, los costos de los servicios de salud alcanzarán los 191,3 billones de rupias, un aumento respecto al año anterior. Hasta el 26,42 por ciento de esta cantidad se utiliza para financiar enfermedades catastróficas, la mayoría de las cuales pueden prevenirse mediante la adopción de un estilo de vida saludable y la detección temprana. Por lo tanto, BPJS Health siempre optimiza los esfuerzos de promoción y prevención, mejora la calidad del servicio, optimiza la cobrabilidad de las contribuciones y fortalece el control de costos para que el Programa JKN siga siendo sostenible y capaz de brindar beneficios para las generaciones futuras.
«El éxito del Programa JKN es el resultado de la cooperación mutua en todo el país. BPJS Health se compromete a fortalecer la colaboración con el gobierno central, los gobiernos regionales, los centros de salud, las entidades comerciales y todas las partes interesadas para que el Programa JKN siga siendo sostenible. Con un Programa JKN sólido, somos optimistas de que podemos construir una sociedad saludable como base para recursos humanos superiores hacia una Indonesia cada vez más avanzada y competitiva», dijo Pujo.
Mientras tanto, el presidente del Consejo de Supervisión de Salud de BPJS, Stevanus Adrianto Passat, enfatizó que, como administrador de los fondos públicos provenientes de los participantes, el gobierno y los empleadores, BPJS Health tiene un amplio mandato para garantizar que la implementación del Programa JKN se lleve a cabo sobre la base de los principios de buena gobernanza, priorizando la transparencia, la rendición de cuentas, la prudencia y la integridad. Según él, Public Expose es una forma de apertura de información al público, así como una forma de responsabilidad de BPJS Health en la gestión profesional del Programa JKN.
«Por otro lado, hay varios desafíos futuros que deben enfrentarse juntos, especialmente para mantener la pobreza financiera del Programa JKN, mejorar la calidad del servicio, ampliar la participación activa y fortalecer la colaboración con todas las partes interesadas para que la comunidad pueda seguir sintiendo los beneficios del Programa JKN», dijo Stevanus.
En la misma ocasión, el coordinador de defensa de BPJS Watch, Timboel Siregar, dijo que la implementación del Programa JKN también es un esfuerzo del Estado para implementar la Constitución de la República de Indonesia de 1945. Evaluó que BPJS Health ha mostrado varios avances en la implementación del Programa JKN, desde mejorar la calidad del servicio, ampliar el acceso hasta fortalecer la gobernanza. Según él, estos diversos logros deben seguir fortaleciéndose a través de la colaboración con todas las partes interesadas para que el Programa JKN sea más sostenible y sus beneficios puedan ser sentidos por todos los indonesios.
Aparte de eso, la profesora de Economía y Negocios de la Universidad de Indonesia, Telisa Aulia Falianty, afirmó que la resiliencia de la financiación del Programa JKN es la clave para lograr un sistema de salud sostenible, eficiente e inclusivo. Según él, el financiamiento de la salud no puede considerarse una mera carga, sino más bien una inversión a largo plazo para construir capital humano saludable, aumentar la productividad y apoyar el crecimiento económico nacional.
«El fortalecimiento de la resiliencia del financiamiento del Programa JKN debe respaldarse a través de un financiamiento basado en la cooperación mutua, aumentando la eficiencia principal del sistema de servicios de salud, así como una colaboración más estrecha entre la reforma gubernamental, BPJS Health, los centros de salud, el mundo empresarial y la comunidad.
(Rojo**)
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