En 2023, los piratas informáticos accedieron a los datos personales de 36 millones de clientes de Xfinity. Comcast dijo en ese momento los datos expuestos incluían nombres, datos de contacto y fechas de nacimiento. Siguió una demanda colectiva y ahora se ha llegado a un acuerdo de 117,5 millones de dólares…
La violación de datos de Xfinity
El incidente de ciberseguridad se remonta a finales de 2023.
El 10 de octubre de 2023, uno de los proveedores de software de Xfinity, Citrix, anunció una vulnerabilidad en uno de sus productos utilizados por Xfinity y miles de otras empresas en todo el mundo. En el momento en que Citrix hizo este anuncio, la compañía lanzó un parche para solucionar la vulnerabilidad. Citrix publicó directrices de mitigación adicionales el 23 de octubre de 2023. Rápidamente aplicamos parches y mitigamos nuestros sistemas.
Sin embargo, posteriormente descubrimos que antes de la mitigación, entre el 16 y el 19 de octubre de 2023, hubo acceso no autorizado a algunos de nuestros sistemas internos, lo que creemos fue el resultado de esta vulnerabilidad. Notificamos a las autoridades federales y llevamos a cabo una investigación sobre la naturaleza y el alcance del incidente. Más tarde se determinó que probablemente se había adquirido información (que incluía) nombres de usuario y contraseñas cifrados. Para algunos clientes, también se incluyó otra información, como nombres, información de contacto, últimos cuatro dígitos de los números de Seguro Social, fechas de nacimiento y/o preguntas y respuestas secretas.
Cómo reclamar tu pago
Comcast ha escrito a todos los usuarios afectados para informarles. Si usted es uno de ellos, ahora tiene derecho a reclamar su parte del acuerdo de $117,5 millones.
Necesitará su número de identificación de miembro del Acuerdo único, que puede encontrar en el correo electrónico que le informa que sus datos han sido expuestos. Si no puede encontrar este correo electrónico, puede utilice un formulario de búsqueda aquí para conseguirlo.
Una vez que tengas tu número, podrás envíe su queja aquí. Tiene la opción de aceptar una suma global en efectivo, estimada en $50 cada una, o presentar pruebas de cualquier pérdida personal y pérdida de tiempo para reclamar una cantidad mayor. El monto exacto del pago depende de la cantidad de reclamos presentados.
A través de CNET. Foto por Nahel Hadi seguro desempaquetar.
