Ayer supimos que Apple corre el riesgo de perder a Mike Rockwell, el ejecutivo encargado de salvar el nuevo proyecto Siri después de que Tim Cook perdiera la confianza en el ex director de IA, John Giannandrea.
Parece que se ha llegado a un acuerdo para mantener a Rockwell el tiempo suficiente para poder ofrecer la actualización de Siri, y Ternus y Cook también obtuvieron una victoria de retención aún mayor…
Los cambios de liderazgo plantean problemas de retención
Cualquier cambio en la dirección de una empresa pone potencialmente a la empresa en riesgo de perder otro personal clave. Un nuevo organigrama significa que se cambian las líneas jerárquicas para toda una sucesión de niveles de gestión, y nunca se puede esperar que todos estén contentos con los resultados.
Diferentes líderes tienen diferentes prioridades y también pueden tener estilos de gestión y comunicación radicalmente diferentes que pueden adaptarse mejor a algunos y mucho menos a otros. Esto puede llevar fácilmente a que varias personas quieran abandonar la empresa.
El informe de ayer decía que Rockwell tenía reservas sobre informar a su nuevo jefe, Craig Federighi, pero que ahora «es poco probable que se vaya antes de que se complete la actualización de Siri». No está claro qué incentivos se ofrecieron para persuadir al director de IA de que se quedara.
El líder en fichas Johny Srouji fue una victoria clave
Quizás aún más importantes sean las medidas tomadas por Cook y Ternus para retener al experto en chips Johny Srouji. En diciembre se informó que estaba considerando dejar la empresa.
Johny Srouji, vicepresidente senior de tecnologías de hardware y uno de los ejecutivos más respetados de Apple, le dijo recientemente a Cook que estaba considerando seriamente irse en un futuro cercano, según personas con conocimiento del asunto. Srouji, el arquitecto del preciado chip interno de Apple, informó a sus colegas que tenía la intención de unirse a otra empresa si terminaba dejándose.
Perderlo habría sido un duro golpe de todos modos, pero habría sido particularmente peligroso verlo entregar toda la experiencia necesaria para desarrollar chips de silicio de Apple a un competidor potencial.
Estaba claro que Cook y Ternus consideraban conjuntamente a Shoji lo suficientemente importante para la empresa como para garantizar su permanencia promoviéndolo a director de hardware de la empresa. Bloomberg brinda más detalles sobre el problema y explica por qué la promoción fue la solución correcta.
Esto sugiere que el administrador de chips estaba agotado por la naturaleza tan práctica de su función y la presión de mantenerse por delante del resto de la industria año tras año.
Les había dicho a algunos colegas que estaba cansado de dirigir el vasto negocio de silicio del fabricante del iPhone, citando su enfoque práctico y su incesante impulso para lograr avances líderes en la industria año tras año. Le dijo a Cook que se preguntaba si debería continuar su carrera en otro lugar.
Si bien un ascenso a un puesto aún más alto puede no parecer una solución obvia, requerirá que delegue más para mantener una visión general de la hoja de ruta del hardware de la empresa. A veces, esta puede ser la solución ideal para un gerente que asume demasiado trabajo personalmente.
Otros desafíos de retención por venir
Ya hemos visto algunas salidas de alto perfil y se esperan más. El jefe de diseño Alan Dye, el jefe de IA John Giannandrea, la asesora general Kate Adams y la vicepresidenta de medio ambiente/política Lisa Jackson ya han sido anunciados, mientras que la jefa de venta minorista Deirdre O’Brien y el vicepresidente senior de marketing Greg Joswiak también se jubilarán pronto.
Cada uno de ellos plantea el mismo problema, que probablemente provocará reacciones en cadena de otros descontentos con sus nuevas líneas jerárquicas. Minimizar estas pérdidas será un desafío clave y una prioridad para Ternus.
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