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Los compañeros de IA pueden ser buenos para tu salud mental, pero malos para tu vida social.
Este es el posible compromiso Paul Bloom, profesor distinguido de psicología Brooks y Suzanne Ragen en la Universidad de Yale, señala que los compañeros de IA se están volviendo más sofisticados.
«Si una versión futura de Cat, Claude o Gemini pudiera aparecer y eliminar el dolor de la soledad de estas personas, creo que sería una bendición», dijo Bloom en un episodio del podcast «Making Sense» de Sam Harris que se transmitió. Miércoles. «Creo que sería maravilloso. Sería una cura para una enfermedad terrible».
Pero Bloom dice que los beneficios podrían tener consecuencias no deseadas. Un chatbot, dijo, «nunca se aburre», «nunca necesita una disculpa» y «nunca dice: ‘Oye, eso fue inapropiado'».
Pasar demasiado tiempo interactuando con compañeros que nunca desafían a los usuarios, dijo, «podría tener un efecto corrosivo real» y «impedir que interactúes con personas reales».
El coste oculto de los compañeros de IA
La advertencia de Bloom se produce cuando la soledad y la desconexión social siguen prevaleciendo en Estados Unidos.
Lo último «de la Asociación Estadounidense de Psicología»Estrés en Estados Unidos“Una encuesta realizada a 3199 residentes adultos de EE. UU. encontró que el 54 % informó que se sentía aislado de los demás a menudo o algunas veces, y el 69 % informó que necesitaba más apoyo emocional durante el último año del que recibió.
Para algunas personas, los compañeros de IA ya han comenzado a llenar este vacío. Algunos usuarios han entablado amistades, incluso relaciones románticas, con chatbots.
A los investigadores que estudian los efectos sociales de la IA les preocupa que estas relaciones puedan conducir a compensaciones psicológicas no deseadas.
A principios de este año, Anat Perry, becaria Helen Putnam de la Universidad de Harvard, dijo a Business Insider que los sistemas de IA demasiado agradables corren el riesgo de erosionar «los mismos circuitos de retroalimentación a través de los cuales aprendemos a navegar en el mundo social».
Si los chatbots validan sistemáticamente a los usuarios durante los desacuerdos, dijo, las personas podrían estar menos dispuestas a disculparse, reflexionar sobre su propio comportamiento o considerar el punto de vista de otra persona.
Un estudio reciente de Stanford con 2.405 participantes encontró que los chatbots tenían significativamente más probabilidades que los humanos de estar de acuerdo con los usuarios durante los conflictos.
El problema se volvió lo suficientemente importante como para que OpenAI denunciara repetidamente la tendencia de ChatGPT a complacer a los usuarios. El CEO Sam Altman describió la personalidad anterior del chatbot como «demasiado adulador», aunque reconoció que algunos usuarios pidieron que les devolvieran la versión más favorable porque «nunca en mi vida habían tenido a nadie que me apoyara».
Bloom no rechaza esta ventaja emocional. «No quiero burlarme de ello», dijo. «Creo que la gente encuentra consuelo en ello».
Pero cree que la IA no puede reemplazar lo que la filósofa Rebecca Goldstein llama «importante»: saber que alguien elige pasar tiempo contigo porque realmente le importas.
«No creo que una IA realmente tenga todo eso», dijo Bloom. «Es sólo una máquina. Es lo que hace».
