Snap, la empresa matriz de Snapchat, está llevando a cabo importantes reducciones de fuerza laboral: eliminando 1.000 puestos de trabajo, lo que representa el 16% de su fuerza laboral actual, en un esfuerzo por acelerar la rentabilidad neta. Además, la empresa cerró 300 puestos vacantes.
Evan Spiegel, cofundador y director ejecutivo de Snap, dijo en un memorando a los empleados que el equipo directivo cree que los “rápidos avances en inteligencia artificial” ayudarán a los grupos pequeños a desempeñarse mejor.
«Hemos visto equipos pequeños aprovechar las herramientas de inteligencia artificial para impulsar un progreso significativo en varias iniciativas importantes, incluido Snapchat+, mejoras en el rendimiento de la plataforma publicitaria y mejoras de eficiencia en nuestra infraestructura Snap Lite», dijo Spiegel.
En una presentación ante la SEC, Snap dijo que la reducción de personal «está diseñada para optimizar aún más nuestras operaciones y reasignar recursos hacia nuestras iniciativas de mayor prioridad, aprovechando las mejoras de eficiencia operativa para acelerar nuestro camino hacia la rentabilidad de los ingresos netos».
La compañía estima que los despidos reducirán los costos anuales en más de 500 millones de dólares en la segunda mitad de 2026, según Spiegel, «ayudando a construir un camino más claro hacia la rentabilidad de los ingresos netos».
También el miércoles, Snap actualizó su perspectiva financiera para el primer trimestre de 2026. Snap pronosticó unos ingresos totales para el primer trimestre de aproximadamente 1.529 millones de dólares, un aumento interanual del 12%, y un EBITDA ajustado de aproximadamente 233 millones de dólares.
Como resultado de los despidos, Snap espera incurrir en cargos antes de impuestos de entre 95 y 130 millones de dólares, que consisten principalmente en indemnizaciones y costos relacionados, honorarios por terminación de contrato y otros cargos por deterioro, de los cuales se estima que entre 75 y 100 millones de dólares serán desembolsos de efectivo futuros. Se espera que la mayoría de los costos se incurran en el segundo trimestre de 2026.
Aquí está la carta de Spiegel:
Estimado equipo,
Hoy anunciamos cambios que afectarán a aproximadamente 1000 miembros del equipo en Snap, incluido el 16 % de nuestros empleados de tiempo completo, además de cerrar más de 300 puestos vacantes. Es una decisión muy difícil y lo siento mucho por los compañeros que nos dejarán. Has hecho importantes contribuciones a Snap y estamos comprometidos a apoyarte durante esta transición.
El otoño pasado, describí a Snap como alguien que enfrentaba un momento difícil, que requería nuevas formas de trabajar que fueran más rápidas y eficientes, mientras se enfocaban en un crecimiento rentable. Durante los últimos meses, hemos revisado cuidadosamente los esfuerzos necesarios para servir mejor a nuestras comunidades y socios, y hemos tomado decisiones difíciles para priorizar las inversiones que creemos que tienen más probabilidades de crear valor a largo plazo. Como resultado de estos cambios, esperamos reducir nuestra base de costos anuales en más de $500 millones en la segunda mitad de 2026, lo que ayudará a construir un camino más claro hacia la rentabilidad de los ingresos netos.
Si bien estos cambios son necesarios para aprovechar el potencial a largo plazo de Snap, creemos que los rápidos avances en inteligencia artificial permitirán a nuestros equipos reducir el trabajo repetitivo, aumentar la velocidad y brindar un mejor soporte a nuestra comunidad, socios y anunciantes. Hemos visto equipos pequeños aprovechar las herramientas de inteligencia artificial para impulsar un progreso significativo en varias iniciativas clave, incluido Snapchat+, mejoras en el rendimiento de la plataforma publicitaria y mejoras de eficiencia en nuestra infraestructura Snap Lite.
Si es parte de nuestro equipo norteamericano, trabaje desde casa hoy. En EE. UU., los miembros del equipo afectados recibirán una notificación por correo electrónico dentro de la próxima hora, incluida información sobre los próximos pasos. Para ubicaciones fuera de EE. UU., recibirá detalles adicionales sobre los próximos pasos por parte de liderazgo y recursos humanos.
A nuestros colegas salientes: gracias. Su arduo trabajo ha ayudado a darle forma a Snap y estamos agradecidos por sus contribuciones. Para los miembros del equipo que se vayan de los EE. UU., brindaremos cuatro meses de indemnización, cobertura de atención médica y subvenciones de capital, así como apoyo para la transición profesional. Fuera de EE. UU., seguiremos los procesos locales y nos esforzaremos por brindar un apoyo similar que se alinee con las normas locales.
A todos los que continúan en este viaje: un cambio de esta magnitud y a este ritmo nunca es fácil y no será fácil. Gracias por su resiliencia, compasión y compromiso mutuo y con las comunidades y socios a los que servimos. Nuestra responsabilidad es avanzar con claridad, empatía y determinación mientras construimos un Snap que sea más rápido, más fuerte y más resiliente a largo plazo.
Evan
