Como descubrió Aaron Perris, Apple pronto comenzará a utilizar presentadores generados por inteligencia artificial en su aplicación Apple Sales Coach. Aquí están los detalles.
«Entregado en su idioma, a una escala que antes no era posible”
Hace unos meses, Apple actualizó su aplicación SEED a la nueva aplicación Sales Coach, agregando un diseño Liquid Glass.
Según la compañía, la aplicación Apple Sales Coach «proporciona recursos técnicos y de ventas a los socios de ventas de Apple en todo el mundo», ofreciendo «los recursos que necesitan para estar preparados para una variedad de conversaciones con los clientes».
Cuando Apple renovó la aplicación, también incluyó un chatbot con tecnología de inteligencia artificial al que se podía acceder a través de una nueva pestaña «Preguntar», que podía responder preguntas basadas en documentos y documentación oficiales de la empresa.
Ahora como se ve Aaron Perris en XApple comenzará a utilizar IA en otro aspecto de la aplicación: vídeos de formación en ventas.
En un vídeo compartido con los empleados, la empresa explicó por qué decidió empezar a utilizar presentadores generados por IA en la aplicación Apple Sales Coach:
«Ningún equipo de capacitación, sin importar cuán capacitado sea, podría crear algo verdaderamente personal para cada uno de ustedes. Hasta ahora, Apple Sales Coach utilizará IA para generar videos cortos y específicos adaptados a sus necesidades. Los productos que vende. Las habilidades que desarrolla. El idioma que habla. Eso es algo que simplemente no era posible antes de esta tecnología».
Apple señala que los videos con presentadores generados por IA estarán claramente marcados con una etiqueta en pantalla y que todo el material siempre será planificado, escrito y verificado por el equipo de capacitación de Apple.
Finalmente, Apple dice que el cambio a entrenadores de ventas personales generados por IA también brindará a los representantes de ventas minoristas más videos con información aún más actualizada.
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