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Desde el Gabinete hasta las cooperativas rurales, el nombre de la nación está ahora en todas partes. Sin embargo, ¿por qué tiene que ser tan uniforme?

PinterPolitik.com

«¿Por qué necesitamos saber acerca de la mente humana? Porque las cosas están diseñadas para ser utilizadas por personas, y sin una comprensión profunda de las personas, los diseños tienden a ser defectuosos, difíciles de usar, difíciles de entender». –Donald A. Norman, El diseño de las cosas cotidianas (1988)

En realidad, Cupin sólo quería comprar aceite de cocina. Esa mañana entró en la cooperativa cerca de su casa, y en la placa se leía Cooperativa Pueblo Rojo y Blanco.

Quedó atónito por un momento y luego sonrió levemente. No por el precio, sino porque el nombre le resultó familiar recientemente.

En la cabeza de Cupin, la frase “Rojo y Blanco” comenzó a latir como una canción difícil de olvidar. El gabinete donde trabajan los ministros se llama Gabinete Rojo y Blanco.

Cuando encendió la televisión por la tarde, la pantalla mostraba noticias sobre la Cooperativa del Subdistrito/Aldea Roja y Blanca, cuyo número había superado las ochenta mil unidades. Cupin asintió, notando para sí mismo que el número no era pequeño.

La cosa no quedó ahí, Cupin leyó entonces la noticia sobre la Escuela Garuda, cuyo símbolo es el rojo y el blanco. Se imaginó a niños uniformados, de pie bajo pancartas del mismo color que las banderas de los postes del patio.

Su curiosidad aún no había amainado, surgieron otras noticias sobre el GNC Rojo y Blanco, un gas combustible que se preparaba como alternativa al GLP. Cupino se dio cuenta de una cosa simple: que los colores de su pueblo ahora estaban adheridos a casi todo lo que tocaba todos los días.

A la izquierda vio la cooperativa, a la derecha vio la escuela y la energía, todos vestidos de rojo y blanco. Para Cupin, esto ya no es una coincidencia, sino un patrón cuidadosamente diseñado.

Cupin entonces intentó contar en silencio cuántas cosas a su alrededor tenían ese nombre. Cuanto más contaba, más se daba cuenta de que la lista era mucho más larga de lo que pensaba.

Se imaginó a un aldeano que decía el nombre de la cooperativa todos los días sin sentir nunca que estaba hablando de la nación. Para Cupin, ahí es donde reside lo interesante, es decir, cuando los grandes nombres se infiltran en las conversaciones más simples.

Sin embargo, en medio de su admiración, dos preguntas rondaban por la mente de Cupin. ¿Por qué un gobierno atribuye tan consistentemente el nombre de la nación a sus programas? ¿Tiene realmente esa coherencia un significado más profundo que simplemente nombrar?

Izquierda, Derecha, Significado Planificado

Cupin recordó que los nombres y las apariencias nunca eran completamente neutrales. En el mundo del diseño, cada elección visual siempre lleva un mensaje, te des cuenta o no.

Recordó las ideas de Donald Norman en el libro. El diseño de las cosas cotidianasque afirma que los objetos que nos rodean están diseñados para guiar el comportamiento. Para Cupin, un nombre coherente funciona como un pomo de puerta que le indica a la mano dónde empujar.

La mente de Cupin saltó entonces al concepto de cómo las marcas generan lealtad. Recordó lo que escribió Marty Neumeier en el libro. La brecha de marcaque afirma que las marcas fuertes nacen de la constancia, no de campañas fugaces.

Desde ese punto de vista, Cupin entiende que el nombre Merah Putih no es sólo una etiqueta. Cuando diferentes programas comparten un marcador común, el público los lee como un todo coherente.

Cupin recordó entonces los pensamientos de Simon Anholt, el iniciador de la idea de marca nacionalque sostiene que la reputación de un país se gestiona como una gran marca. Escribió en la revista «Place Branding and Public Diplomacy» que la imagen de la nación se forma a través de experiencias repetidas, no sólo a través de eslóganes.

Cupin se dio cuenta de que este fenómeno no pertenecía sólo a Indonesia. En los Estados Unidos, las etiquetas Hecho en América ha sido durante mucho tiempo un marcador que evoca un sentido de pertenencia en la mente de los consumidores.

También recordó a Corea del Sur, que envuelve sus productos culturales y tecnológicos en un espíritu nacional que se deja sentir en casi todas sus exportaciones. Para Cupin, esto demuestra que muchos países vinculan deliberadamente la identidad nacional con las prendas que sus ciudadanos usan todos los días.

De hecho, Cupin imagina un Japón con una estética nacional vinculada a sus productos y espacios públicos. Ese tipo de coherencia, cree Cupin, significa que a los ciudadanos se les recuerda constantemente quiénes son sin tener que decírselo directamente.

Cupin comienza a captar el hilo común: que el diseño y la denominación son formas sutiles de dar forma a la percepción. Lo que se diseña no son sólo bienes o programas, sino también el sentido de unión que los acompaña.

En este punto, dos nuevas preguntas surgieron en la cabeza de Cupin. ¿Existe un nombre científico para el fenómeno en el que se adjuntan símbolos nacionales a cosas rutinarias? ¿Otros países importantes lo hacen de la misma manera o de manera diferente?

Izquierda, derecha, bandera susurrante

Cupin finalmente encontró el término que buscaba, es decir nacionalismo banal. Este concepto fue introducido por Michael Billig en el libro. Nacionalismo banal que fue publicado en 1995.

Billig sostiene que los nacionalismos más fuertes son los más invisibles. Está presente todos los días, a través de la bandera que cuelga fláccida frente al edificio y la palabra «nosotros» metida en las páginas del periódico.

Cupin entiende que el nacionalismo no siempre toma la forma de ceremonias grandiosas o discursos apasionados. Precisamente porque son banales y repetitivos, los símbolos nacionales funcionan bajo la conciencia y recuerdan continuamente a los ciudadanos su nación.

Cupin pensó entonces en Inglaterra, donde las Union Jacks estaban por todas partes. La bandera está presente en tazas, camisetas, bolsas de la compra e incluso en portadas de álbumes de música, de modo que el sentido de nacionalidad se mantiene a través de los objetos cotidianos.

En Estados Unidos, Cupin imagina la bandera de barras y estrellas ondeando en el patio, en uniformes deportivos e incluso en los envases de los productos. De hecho, el gobierno ha dispuesto que la bandera oficial se produzca en el país, de modo que el símbolo también se convierta en una declaración sobre sus orígenes.

Cupin también pensó en Francia, con su lema nacional estampado en sus edificios públicos. Todos estos ejemplos confirman la tesis de Billig de que las naciones se mantienen mediante una repetición casi imperceptible.

Desde ese marco, Cupin releyó los programas rojiblancos a su alrededor. Vio que el gobierno de Prabowo parecía entender bien este principio, es decir, colocar símbolos nacionales en los puntos más tocados por la gente.

Las cooperativas donde los residentes compran, las escuelas donde los niños estudian y la energía que alimenta las cocinas se convierten en espacios de encuentro entre los residentes y su nación. Para Cupin, es una forma de convertir la rutina en un suave recordatorio de la identidad compartida.

Cupin también recordó las ideas de Benedict Anderson en el libro. Comunidades imaginadasque afirma que las naciones son esencialmente comunidades imaginadas. Si Anderson explica cómo se imagina la nación, Billig lo complementa explicando cómo se mantiene la nación todos los días.

Cupin reflexiona que la repetición tiene un poder que a menudo se subestima. Algo que se ve una vez puede olvidarse, pero algo que se ve todos los días poco a poco se convierte en parte de la forma en que una persona ve el mundo.

También comprendió que el nombre de una nación adscrita a un servicio conlleva su propia responsabilidad. Cuando los ciudadanos interpretan la calidad del servicio como un reflejo de su nación, la coherencia del símbolo también se convierte en un estímulo para mantener la calidad.

Al final, Cupin cerró su reflexión con una conclusión tranquila. Al parecer, una nación vive no sólo de los mástiles de las banderas y los días conmemorativos, sino también de los nombres que sus ciudadanos pronuncian cada mañana, y tal vez ahí es donde resida su verdadera resiliencia. (A43)